Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation, le groupe a développé depuis 30 ans une véritable expertise dans l’accompagnement des personnes vers l’emploi sur l’ensemble du territoire, à travers des solutions pour l’emploi et le développement des compétences. Les missions principales sont :
- Accueillir des donneurs physiquement sur le Site fixe et en collecte mobile (majoritairement en après-midi)
: Gestion des tablettes et des téléphones de collecte, installation du poste d'accueil, édition des instances
- Réaliser la saisie informatique des données administratives du donneur dans le logiciel médicotechnique,
- Prendre en charge le standard téléphonique et orienter l'interlocuteur vers la bonne personne.
- Fixer des rendez-vous donneurs et mettre à jour le planning
- Gérer les flux et l'attente en cas d'affluence
- Participer à la fidélisation des donneurs et à la promotion du don
- Participer à la mise en place d'animations à la collation dans le cadre d'évènements particuliers
- Participation à la collation : accueil les donneurs après le prélèvement, leur proposer et servir une collation
- Surveiller les donneurs et alerter le médecin ou l'infirmière en cas de problème
- Etre attentif au bien être des donneurs et à leur l'écoute, pour leur répondre, ou répercuter leurs questions
auprès des médecins
- Approvisionner la collation pré-don à l'accueil donneurs
- Faire du phoning auprès des donneurs
- Participer à l'installation et la désinstallation des collectes
Contrat : INTERIM
Durée du contrat : 3 mois
Dynamique
Autonome
A l'écoute
Collaboratif
Rigoureux(se) et organisé(e)
Diplôme attendu : Vous êtes titulaire du Baccalauréat ou d'une expérience équivalente.
Il est nécessaire que vous soyez :
Vacciné(e) contre l'hépatite B et à jour du DTP
A l'aise avec les donneurs
Disponible le samedi matin
Permis B obligatoire La collecte mobile offre une grande diversité de lieu d'exercice avec des horaires de travail variés (7h/14h et
majoritairement 14h/21h/22h).
La Maison du don est un site fixe permettant d'accueillir les donneurs tout au long de la journée (amplitude
8h-19h).
Poste 60% collecte 40% maison du don
Il n'y a pas de travail de nuit, le dimanche, les jours fériés ou les samedis après-midi (sauf collecte
exceptionnelle).
Environ 2 samedi matin par période
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