Vos missions : - Etablir les demandes de renseignements clients dans le cadre de la prospection des agences. - Assurer les relances clients téléphoniques et écrites. - Maintenir un contact privilégié avec les débiteurs - Assistance à la préparation des mises en demeure et des dossiers contentieux. - Suivre les litiges et les contentieux. - Suivi administratif : classement, archivage, édition. - Tenir à jour les tableaux de bord et adresser les reportings à la Direction et aux agences. - Tenir à jour le logiciel de recouvrement. - Collecter des informations pour le compte des agences. - Mettre en application des conditions générales Abalone pour les délais de paiement et dans le respect de la législation 6 semaines de CP, tickets resto
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