A propos de notre client
Notre client, entreprise spécialisée dans le secteur de l'industrie, basée à Nanterre, recherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement F/H, pour un poste en intérim de 3 mois Votre rôle, en tant que Chargé(e) de Recouvrement F/H, sera de venir en renfort à l'équipe recouvrement.
* Traiter les ajustements de ventes et effectuer diverses activités de facturation, telles que l'émission de notes de crédit/débit, les refacturations ou la facturation de services.
* Gérer les exigences spécifiques de facturation propres à certains clients.
* Identifier et résoudre les blocages ou erreurs de facturation.
* Gérer la résolution des litiges liés aux factures : analyser les causes racines,
* coordonner avec les parties concernées, et obtenir les validations nécessaires pour les ajustements.
* Mener des analyses approfondies des litiges de facturation afin de mettre en place des actions correctives et réduire le nombre de refacturations
Communication pro-active :
* Identifier et signaler rapidement tout problème ou anomalie aux parties concernées.
* Interagir avec les clients de manière professionnelle
Documentation des corrections :
* Veiller à ce que toutes les écritures inversées ou corrigées soient accompagnées de justificatifs adéquats.
Service client interne et externe :
* Maintenir un niveau élevé de service et de collaboration avec les partenaires internes et les entités commerciales.
Maîtrise de SAP :
* Maîtriser l'établissement d'avoir et refacturation dans SAP
Connaissance du processus Order to Cash :
* Comprendre les étapes du processus OTC,
* notamment en lien avec le recouvrement et l'application des paiements.
Souplesse et réactivité :
* S'adapter aux délais critiques et aux priorités changeantes.
Reporting et coordination :
* Générer des rapports et collaborer avec les équipes de Recouvrement, GBU, BAR et Crédit Trésorerie.
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **
Salaire : 38 000€ Brut Annuel
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