Délégué numérique en santé h/f

Description du poste

Votre équipe :

Vous intégrez un service composé de :

1. 1 manager opérationnel
2. 6 collaborateurs

Le service E-PS œuvre pour la promotion des outils et dispositifs numériques visant à garantir la sécurisation des données des patients, des prescriptions et la fiabilisation des informations de santé tout au long de leur parcours de soins. Parmi ces outils figurent notamment Mon Espace Santé, le Dossier Médical Partagé, la Messagerie Sécurisée en Santé, la télétransmission, ainsi que les outils numériques de téléservices comme Améli Pro AAT.

Le service soutient également l'utilisation de nouveaux outils et usages numériques, tels que l'Appli Carte Vitale et l'ordonnance numérique, qui contribuent à améliorer la prise en charge des patients.

Il réalise l'accompagnement des professionnels de santé pour favoriser et optimiser le déploiement de ces usages dématérialisés.

Compétences et qualités attendues :

3. Vous comprenez les enjeux de l'Assurance Maladie
4. Vous maitrisez les logiciels et applicatifs informatiques et avez une appétence pour les nouvelles technologies
5. Vous disposez d'une capacité d'écoute et de facilités d'argumentation en vue de susciter l'adhésion de vos interlocuteurs
6. Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles
7. Vous savez faire preuve d'autonomie mais également de sens du travail en équipe
8. Vous savez organiser, formaliser et rendre compte de votre travail à votre hiérarchie
9. Vous êtes en capacité d'être force de proposition et en capacité d'assimiler une réglementation dense et variée en constante évolution
10. Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et dynamique

Profil recherché

Vos compétences

11. Assurer la promotion et la démonstration des offres de services numériques (Ameli Pro, Téléservices, Mon Espace santé, Télémédecine, Télétransmission, …)
12. Assurer un rôle de conseil et d'assistance technique auprès des Professionnels de Santé lors des phases de démonstration, d'installation, d'utilisation courante ou d'incident, ainsi qu'un suivi du taux d'utilisation des Téléservices
13. Participer à la diffusion du numérique en santé en interne et auprès des différents partenaires en utilisant les différents canaux de contact
14. Gérer un portefeuille de professionnels de santé et réaliser un reporting régulier de l'activité
15. Effectuer un veille technique et règlementaire dans son domaine d'activité.

Au regard des compétences attendues, l'emploi de « Délégué numérique en santé » est associé à l'obtention d'un CQP (Certification de Qualification Professionnelle). La formation d'une durée totale de 42.5 jours se répartit en présentiel et distanciel.

L'activité et le temps de travail du DNS implique des déplacements réguliers au cabinet des Professionnels de santé, dans l'ensemble de la circonscription de la CPAM côte d'Opale. Il est donc nécessaire d'être titulaire du Permis B.

La fonction peut également amener à adapter ses horaires de travail.

Le télétravail est possible, sur la base de l'enveloppe annuelle de 80 jours, mais doit être adapté aux contraintes de l'activité.

Votre formation

Issu(e) d'une formation BAC dans le domaine de la relation client, vous disposez d'une expérience similaire réussie.

Informations complémentaires

Nous vous proposons :

16. CDI avec éligibilité au télétravail sous réserve d'autonomie sur le poste
17. Flexibilité horaire pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle
18. Rémunération compétitive : .33€ brut sur 14 mois mais aussi titres restaurant, couverture mutuelle avantageuse, prise en charge de 75% des abonnements de transport, accès au CSE

Vous bénéficiez de nombreuses opportunités de développement professionnel, avec un plan de développement des compétences, incluant une Certification de Qualification Professionnelle (CQP) et un accompagnement attentif pour garantir votre succès et votre progression au sein de notre équipe.

Vous devez respecter le secret professionnel, les règles de sécurité du Système d'Information, et suivre les formations internes/externes nécessaires à la fonction.

Une période d'essai de 2 mois ainsi qu'un stage probatoire de 3 mois seront à valider afin d'occuper définitivement la fonction.