Référente - référent technique système et réseaux h/f

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.

SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.

Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective. Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre. C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.

Nous recherchons un(e) Référent(e) technique systèmes et réseaux pour assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et le maintien en conditions de sécurité (MCS) du système d'information d'un client majeur du secteur agroalimentaire (nom confidentiel lors des entretiens).

Vos défis au quotidien
Exploiter et administrer les infrastructures IT.
Assurer la surveillance du bon état de fonctionnement des équipements et des services fournis.
Expertiser et résoudre les incidents et problèmes techniques.
Réaliser des opérations d'administration courantes et spécifiques.
Participer aux réunions clients et/ou internes relatives à son périmètre.
Mettre en place et assurer le suivi du reporting.
Suivre les engagements de niveaux de service (SLA).
Gestion des relations et collaboration
Gérer le dialogue avec les tiers mainteneurs.
Contribuer à la résolution des problèmes en coordination avec les autres groupes de support.
Documentation et procédures
Documenter les procédures d'exploitation et assurer leur mise à jour régulière.
Participer à la préparation et à la réalisation des plans de reprise d'activité (PRA) et des plans de reprise après sinistre (DRP).
Assurer le suivi et la mise à jour de la base de données de gestion de configuration (CMDB).
Participer aux réunions de crise.