Dans le cadre de son développement, le groupe Kyriel recherche son futur assistant travaux de service F/H pour son activité travaux de service. En lien avec les équipes terrain, vos missions seront les suivantes :
- Gérer les demandes d’intervention en réceptionnant les sollicitations clients, créer et suivre les tickets dans l’outil interne et orienter les demandes vers les conducteurs de travaux ou les équipes concernées ;
- Accompagner les conducteurs de travaux dans l’organisation et la planification des interventions et faciliter la circulation des informations entre les équipes terrain, les clients et les interlocuteurs internes ;
- Participer à la préparation des devis à partir des éléments transmis par les conducteurs de travaux, assurer leur envoi aux clients et le suivi des validations et des commandes ;
- Assurer le suivi administratif des interventions en créant et en tenant à jour les dossiers, suivre les bons de commande et préparer les éléments nécessaires à la facturation ;
- Alimenter et fiabiliser les outils de gestion en saisissant et en mettant à jour les données liées aux clients, aux interventions et aux devis.- Vous disposez d’une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans un environnement technique ou lié aux travaux ;
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et savez gérer plusieurs demandes en parallèle tout en assurant un suivi rigoureux des dossiers ;
- Organisé(e) et réactif(ve), vous savez prioriser vos tâches et respecter les délais dans un environnement dynamique ;
- Vous appréciez le travail en équipe et savez échanger facilement avec des interlocuteurs variés (clients, équipes terrain, conducteurs de travaux) ;
- Autonomie, sens du service et fiabilité sont des qualités qui vous caractérisent.
Alors c'est vous que nous devons présenter à notre client !
À savoir
- Contrat à durée indéterminée (39h hebdomadaires) ;
- Poste basé à Pacé (35 - Ille-et-Vilaine) ;
- Prime d'intéressement ;
- Prime sur objectifs trimestriels ;
- Tickets restaurant d’une valeur de 8,50 € (prise en charge employeur à 60 %) ;
- Mutuelle familiale pro BTP.
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