Située à Nancy, l’agence accompagne une clientèle mixte de particuliers (80%) et de professionnels (20%) à travers deux agences distinctes.
Depuis sa reprise en 2021, l’agence affiche un portefeuille actif de 1 800 clients, avec un potentiel de développement significatif, notamment via des achats de leads et un fichier client récemment nettoyé.
L’équipe à taille humaine favorise la cohésion, l’entraide, et attache une importance particulière au savoir-être de chaque collaborateur.
Missions principales
* Gérer les contrats clients (créations, modifications, résiliations)
* Traiter les leads entrants pour gagner de nouveaux clients
* Assurer le suivi des dossiers sinistres
* Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches
* Réaliser des actions commerciales ciblées (particuliers & professionnels)
* Veiller à la qualité et à la conformité des dossiers
* Atteindre les objectifs commerciaux mensuels (env. 25 affaires/mois)
Profil recherché
* Diplôme : BTS Assurances minimum
* Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaire
* Fortes compétences relationnelles et commerciales
* Bonne capacité d’expression orale et écrite
* Autonomie, rigueur, et capacité à travailler en équipe
* Goût du challenge et du développement client
* Excellente présentation et sens du service client
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