Donnez un premier élan à votre parcours Vous recherchez une expérience concrète et formatrice ? Ce poste vous permet de développer rapidement des compétences en relation client, dans un environnement structuré et accompagné. Votre mission Au sein du service client, vous accompagnez nos assurés au quotidien. Vous intervenez sur : · La gestion des appels entrants (aucune prospection) · Les demandes d’informations sur les contrats · Les modifications administratives simples · Le traitement des mails et courriers · L’accompagnement et l’orientation des clients Vous êtes au cœur de la satisfaction client. Ce que vous allez développer : · Votre aisance relationnelle · Votre capacité à gérer des situations variées · Votre organisation et votre rigueur · Votre maîtrise des outils informatiques Une formation complète est assurée à votre arrivée. Nous recherchons des personnes : ✔️ À l’aise à l’oral ✔️ Motivées et impliquées ✔️ Ayant le sens du service ✔️ Capables de s’adapter rapidement ✔️ À l’aise avec les outils informatiques Une première expérience en relation client ou en environnement similaire est un plus. À savoir Démarrage dés que possible (merci de préciser votre date de disponibilité au sein de votre candidature) CDD de 6 mois temps plein Poste basé à Mérignac proche de Bordeaux Une amplitude horaire de 9h à 18h30 maximum (roulement d'équipes) du lundi au vendredi. 12 RTT par an. Prime de participation proratisée au temps de présence. Mutuelle, CSE attractif… Nos avantages sur le campus : - Un restaurant d'entreprise (participation du CSE au frais des repas) - Une salle de sport avec appareils et cours collectifs (yoga, hit, pilates, cardio boxe…) - Une salle de repos conviviale. - Une application de covoiturage. - Un parking gratuit à disposition. Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur notre page Welcome To The Jungle : AMV Parce que chaque personne est unique et a des besoins spécifiques, nous faisons de l’inclusion et de la diversité un enjeu. Notre référente handicap, Véronique, est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours, de votre candidature à votre évolution au sein du Groupe Filhet-Allard.
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