🧑💻Sous la responsabilité du responsable, vous contribuerez à assurer une continuité de service pour le bon fonctionnement de l'établissement.
Gestion administrative
* Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents, familles et visiteurs,
* Identifier les besoins, orienter les demandes et en assurer le suivi jusqu'à leur résolution,
* Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives courantes,
* Assurer le suivi administratif courant (affichages, gestion des contrats).
Gestion commerciale
* Déployer et mettre en oeuvre la politique commerciale établie,
* Elaborer des devis et des baux,
* Participer à l'organisation d'évènements pour faire rayonner l'établissement sur son territoire,
* Réaliser les visites,
* Contribuer au développement des partenariats et du réseau.
Gestion locative
* Réaliser l'ensemble des actes de la gestion locative : gestion des entrées/sorties, contractualisation, états des lieux, encaissements, commercialisaton, courriers rappel respect du règlement intérieur,
* Suivre les indicateurs d'activité locative et l'atteinte des objectifs,
* Transmettre au Responsable l'ensemble des justificatifs et éléments comptables nécessaires à la facturation.
Relation résidents et vie sociale
* Promouvoir la bientraitance des résidents et le lien avec les familles,
* Travailler en lien avec les parenaires locaux et instituionnels (MSD, CCAS, ...),
* Contribuer à animer le conseil des résidents.
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