Le/la gestionnaire d'infrastructures assure au quotidien la gestion, la maintenance et l'évolution du parc informatique, tant sur le plan matériel que logiciel. Il/elle installe et administre les postes de travail du laboratoire. Il/elle conseille et assiste les utilisateurs dans la mise en oeuvre et l'exploitation de leur environnement informatique et gère les incidents.
Activités
Gestion du parc informatique, conseil et support aux utilisateurs :
- Installer, paramétrer, gérer et maintenir le parc matériel (autour de 200 machines) et logiciel
- Suivre son exploitation quotidienne, optimiser son utilisation, assurer sa sécurité et son évolution
- Veiller à respecter la politique informatique mise en oeuvre au laboratoire
- Configurer et maintenir les outils automatisant le déploiement et la maintenance du parc
- Gérer les informations sur le parc (inventaire matériel, logiciel, licences)
- Conseiller les utilisateurs sur leur besoin matériel et logiciel
- Établir des devis et gérer les achats et la réception des matériels
- Assurer le support technique de niveau 1 et 2
- Suivre les demandes d'intervention via un gestionnaire de tickets
Contribuer à :
- la définition des paramètres d'installation et de mise à jour des postes de travail
- l'élaboration et la configuration des outils de contrôle du système d'information du laboratoire
- la rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures de fonctionnement
- la gestion du réseau et des serveurs, notamment au suivi des bonnes performances et de la disponibilité des systèmes
- la veille technologique de l'équipe
Compétences
Connaissances :
- Système d'exploitation Windows (connaissance approfondie)
- Systèmes d'exploitation Mac et Linux (connaissance générale)
- Architecture et environnement technique des systèmes et réseaux d'information (connaissance générale)
- Diagnostic et résolution de problèmes,
- Sécurité des systèmes d'information
- Anglais technique (connaissance générale)
Compétences opérationnelles :
- administration serveurs linux en lignes de commandes
- gestion centralisée avec Active Directory Samba4
- outils de déploiement WAPT
- Gestion centralisée des antivirus avec WithSecure Policy Manager
- Sauvegarde des postes de travail avec le système Atempo Live Natigator
- Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements
- Appliquer les normes, procédures et règles
- Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
- Savoir planifier et respecter des délais
- Savoir gérer les aléas et les priorités
- Faire preuve de qualités relationnelles et pédagogiques
Contexte de travail
Le Laboratoire de Physique et de Chimie de l'Environnement et de l'Espace (LPC2E) est une unité de recherche d'environ 80 personnes, dont les activités scientifiques portent sur la physico-chimie de l'atmosphère terrestre et des environnements planétaires, la physique des plasmas spatiaux et la radioastronomie. Le LPC2E développe et exploite des instruments scientifiques embarqués à bord de sondes spatiales, de ballons stratosphériques ou sur avions scientifiques. Rattaché-e à l'équipe technique, sous la responsabilité des Directeurs Techniques, le/la gestionnaire du parc informatique rejoindra l'équipe Administration Système et Réseaux, actuellement composée d'un ingénieur de recherche en charge d'un apprenti et interviendra en support aux utilisateurs.
Le Laboratoire de Physique et de Chimie de l'Environnement et de l'Espace (LPC2E) est une unité de recherche d'environ 80 personnes, dont les activités scientifiques portent sur la physico-chimie de l'atmosphère terrestre et des environnements planétaires, la physique des plasmas spatiaux et la radioastronomie. Le LPC2E développe et exploite des instruments scientifiques embarqués à bord de sondes spatiales, de ballons stratosphériques ou sur avions scientifiques. Rattaché-e à l'équipe technique, sous la responsabilité des Directeurs Techniques, le/la gestionnaire du parc informatique rejoindra l'équipe Administration Système et Réseaux, actuellement composée d'un ingénieur de recherche en charge d'un apprenti et interviendra en support aux utilisateurs.
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