Vous serez rattaché à notre Growth Manager et jouerez un rôle crucial dans la stratégie de croissance internationale de notre société. Votre mission consistera à optimiser et à automatiser l'ensemble des processus internes, depuis la phase commerciale jusqu’au service après-vente en passant par la réalisation des projets avec nos clients, et ce en collaboration avec tous les services de l'entreprise.
Pour ce faire, vous utiliserez des API pour intégrer de nouveaux outils et développerez des indicateurs clés de performance pour garantir l'efficacité des processus en place.
Vos principales missions incluront :
* La programmation :Utilisation de notions de base en programmation (VBA, AppScript, etc.) pour créer ou modifier des scripts d'automatisation.
* La création et l'analyse de processus :Capacité à cartographier et à analyser les processus existants afin d'identifier les opportunités d'amélioration.
* L'évaluation de l'efficacité des processus et l'amélioration continue :Capacité à évaluer de manière critique les processus et les systèmes existants, et à proposer des solutions innovantes pour les améliorer.
* La résolution de problèmes :Compétence pour identifier rapidement les problèmes, proposer des solutions et les mettre en œuvre de manière efficace.
* La curiosité : Ouverture d'esprit et volonté de tester de nouveaux outils et de développer de nouvelles compétences.
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