Assistant administration des ventes h/f

Votre mission

Adecco recrute pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans le tissage, située aux alentours de Bourgoin-Jallieu, un Assistant Administration des Ventes (H/F), vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des relations clients et le suivi des commandes. Vous serez rattaché·e à la responsable du Customer Service EMEA et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Sales, Supply Chain, Qualité, Méthodes et Finances. Votre contribution sera déterminante pour assurer la satisfaction des clients.
Vos principales missions incluent :

- Gestion d'un portefeuille client, assurant un contact opérationnel quotidien.
- Enregistrement des commandes dans l'ERP selon les procédures en vigueur et envoi des confirmations aux clients.
- Suivi des commandes jusqu'à la facturation, garantissant le respect des délais et des engagements.
- Affectation des stocks en conformité avec le Carnet de Commande client.
- Négociation des délais de livraison avec le planning et/ou directement avec le client.
- Enregistrement des prévisions clients dans l'ERP.
- Gestion et facturation des stocks de consignation, incluant le rapprochement des stocks, l'enregistrement des consommations mensuelles et la facturation.
- Enregistrement et suivi administratif des dossiers de réclamation clients et des demandes de dérogation.
- Reporting régulier pour assurer une communication fluide et transparente.

Votre profil

Ce poste est idéal pour un·e professionnel·le ayant une première expérience dans l'administration des ventes, notamment dans un environnement industriel international. Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2, tel qu'un BTS de Commerce International, et vous possédez un très bon niveau d'anglais.
Compétences comportementales

- Communication efficace : essentielle pour maintenir des relations harmonieuses avec les clients et les équipes internes.
- Organisation rigoureuse : indispensable pour gérer efficacement les commandes et les priorités.
- Gestion du temps : capacité à respecter les délais et à optimiser les processus.
- Attention aux détails : pour garantir la précision des informations et des documents.
- Esprit d'équipe : pour collaborer efficacement avec les différents services.

Compétences techniques
- Maîtrise avancée d'Excel : pour le suivi des commandes et la gestion des données.
- Connaissance des ERP : une expérience avec M3 ou AS400 est un atout.
- Gestion des commandes : expertise dans le suivi et la facturation.
- Suivi des livraisons : capacité à négocier et à coordonner les délais.

Le poste est à pourvoir dès que possible, en CDD pour une durée de 6 mois, à temps plein. Vous travaillerez en journée sur le site d'Eclose-Badinières.
Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise dynamique où votre expertise sera valorisée.
- Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.