Description du poste
Vos missions
Delivery & pilotage de projets
* Piloter, planifier et organiser les activités projet (affectation des tâches, coordination des intervenants).
* Prendre en charge les demandes de développement : cadrage, analyse et négociation en lien avec les engagements contractuels.
* Optimiser les délais et les coûts, piloter le plan de charge, la capacité de production, le consommé et le reste à faire.
* Garantir une répartition équilibrée des tâches et prioriser les développements en fonction des aléas projet.
* Superviser la qualité des livrables avant leur mise à disposition du client.
* Animer les instances de suivi internes et clients (COPROJ, COPIL, comités opérationnels).
* Porter la responsabilité globale des projets, de la phase de spécification jusqu’au suivi en production.
Gestion des risques & reporting
* Être garant(e) des engagements de delivery.
* Identifier, anticiper et piloter les risques (coûts, délais, qualité, ressources).
* Assurer un reporting clair et adapté aux différentes parties prenantes.
* Gérer les aléas projets et escalader les alertes si nécessaire auprès du management.
Management d’équipe
* Assurer un management de proximité et animer l’équipe au quotidien.
* Organiser et conduire des points d’équipe réguliers (formels et informels).
* Accompagner l’intégration des nouveaux collaborateurs et la montée en compétences.
* Suivre les compétences, les congés et organiser les back-ups.
* Évaluer la performance individuelle et réaliser des feedbacks constructifs.
Satisfaction collaborateurs & enjeux RH
* Veiller à la satisfaction des collaborateurs via des échanges réguliers.
* Maintenir un climat de travail positif et motivant.
* Mettre en place des actions pour limiter le turnover et sécuriser les compétences clés.
Qualifications
Profil recherché
Justifiant de plus de 10 ans d’expérience professionnelle, vous disposez d’au moins 5 à 10 ans d’expérience sur un poste comparable (Delivery Manager, Responsable TMA, Responsable Centre de Services).
Vous avez développé une expertise confirmée dans le pilotage de projets à engagement forfaitaire en modèle Centre de Services (CdS).
Vous justifiez d’une expérience solide en management d’équipes, idéalement multi-technologies et multi-sites.
Soft skills
* Leadership naturel et capacité à fédérer
* Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
* Excellente orientation client et goût du challenge
* Qualités de communication et d’écoute
* Capacité d’arbitrage et de priorisation en environnement contraint
️ Compétences clés
* Pilotage du plan de charge et de la capacité
* Suivi du consommé / reste à faire et de l’avancement réel vs contractuel
* Analyse des situations complexes et proposition de solutions adaptées
* Identification des risques et pilotage des plans d’actions associés
* Gestion budgétaire et maîtrise des engagements financiers
Informations supplémentaires
Vos avantages :
27 jours de congés payés + 10 RTT
Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels.
Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.
Les petits + Inetum :
Une prise en charge à 50% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels
Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…)
Notre processus de recrutement :
Un entretien avec un.e chargé.e de recrutement
Un entretien avec le directeur de projet
Un retour rapide à la suite de nos échanges
Démarrage de la mission le plus tôt possible
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