Administration et gestion de l’environnement Microsoft 365
* Gestion des licences et des comptes utilisateurs
* Administration des groupes, boîtes mail et permissions
* Support aux utilisateurs sur les applications Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive)
Préparation et intégration des postes de travail
* Installation et configuration de postes Windows
* Intégration dans un domaine Active Directory
* Paramétrage des accès réseau, imprimantes et partages
* Support technique utilisateurs niveau 1 / 2
* Gestion du matériel informatique
Administration réseau (niveau intermédiaire)
* Environnement Active Directory
* Notions DNS / DHCP
* Compréhension des architectures LAN / VLAN / VPN
* Diagnostic et résolution d’incidents réseau courants
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