Adjoint au manager – équipe amoa si & support dpg - cdc habitat (34) h/f

Informations générales Entité de rattachement Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en croissance ! Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer un groupe expert des métiers de la construction, de la gestion locative, de la rénovation de l'habitat et de la Ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels et au service de l'intérêt général. Notre gamme de logements répond à des besoins très divers et favorise la mise en œuvre d'un véritable parcours résidentiel, adapté aux différentes étapes de la vie. Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer un collectif de passionnés. Notre Groupe offre plusieurs centaines de métiers. Une multitude d'opportunités vous attend. Si vous aussi vous souhaitez, avoir un métier porteur de sens dans un environnement stimulant et bienveillant, nous sommes faits pour nous rencontrer ! CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés. Référence 2026-12255 Intitulé du poste Adjoint au manager – Équipe AMOA SI & Support DPG - CDC Habitat (34) H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Statut Cadre % de temps de travail 100 Description de la mission Vous rejoignez une équipe du pôle GPSI composée d’une dizaine de collaborateurs, issue de la fusion de deux entités aux périmètres et niveaux d’expertise complémentaires. Cette fusion s’inscrit dans une volonté de renforcer la transversalité, de mutualiser les compétences et d’élargir le champ d’intervention des collaborateurs de l’équipe fusionnée. L’équipe intervient sur l’AMOA SI, la conduite de projet, l’exploitation centralisée et le support métier & SI pour l’ensemble de la filière Patrimoine et Maîtrise d’Ouvrage. Son périmètre fonctionnel recouvre principalement le domaine des travaux programmés, de la maintenance et de l’exploitation du patrimoine. En tant qu’adjoint au manager, vous jouez un rôle clé dans la performance opérationnelle, la qualité de service et la cohésion de l’équipe. Bras droit du manager, vous contribuez à l’animation de l’équipe et au pilotage opérationnel de l’activité tout en assurant un rôle de référent fonctionnel de proximité auprès des collaborateurs. En collaboration avec le Responsable Organisation Missions Permanentes et Projets du pôle GPSI – garant des méthodes, référentiels et processus transverses à l’échelle du pôle GPSI –, vous veillez à la bonne application des standards du pôle GPSI au sein de l’équipe. Missions principales Garantir la qualité et l’efficacité de l’AMOA SI et du support Contribuer à la définition, la promotion et l’application des méthodologies de prise en charge des demandes (qualification, priorisation, recette, suivi, accompagnement du changement). Prioriser les demandes et les backlogs RUN (correctifs, petites évolutions) selon les standards du pôle GPSI. Garantir la qualité des analyses et solutions, en particulier en veillant à ce que l'ensemble des impacts sur le périmètre métier issu de la fusion des deux équipes soit bien pris en compte Développer les compétences et harmoniser les pratiques Accompagner la montée en compétences des collaborateurs et le partage des expertises. Contribuer à l’harmonisation des méthodes (référentiels, communication, paramétrage) et à la montée en maturité des pratiques (AMOA SI, ITIL, Agile). Assurer la relation opérationnelle avec la DSI Être l’interlocuteur privilégié sur les backlogs RUN : coordonner les remontées, suivre leur traitement (priorités, qualité, délais). Suivre le portefeuille de demandes et projets SI, représenter l’équipe en COPROJ si besoin et préparer les arbitrages en vue du COPIL. Contribuer à la résolution durable des incidents, anticiper les risques et escalader si nécessaire. Contribuer au fonctionnement opérationnel Intervenir en renfort sur les activités RUN et projets (expression du besoin, spécifications, recettes, communication, documentation, formation, pilotage). Assister le manager dans le pilotage Contribuer à l’analyse de la charge, à la planification et à la préparation des arbitrages. Veiller à la continuité de service en anticipant les risques et en proposant des actions préventives. Profil Votre expérience Expérience confirmée en AMOA SI & Support Solide pratique des activités RUN et BUILD Expérience en coordination fonctionnelle ou management transverse Capacité à animer la relation opérationnelle avec une DSI. Une expérience dans le domaine du logement social, idéalement au sein de la filière Patrimoine et Maîtrise d’Ouvrage, est appréciée. Vos compétences Diplomatie, sens du collectif et capacité à faire avancer les sujets par la coopération, en privilégiant l’écoute, la recherche de solutions partagées et l’intérêt de l’équipe. Aisance relationnelle et capacité à animer des échanges transverses. Capacité à prendre en charge des sujets complexes et structurants. Capacité d’analyse, rigueur, organisation et esprit de synthèse. Sens du service client Connaissance d’Ikos ou d’Abyla, connaissance de la suite Qlik Connaissance du SQL pour l’interrogation de bases de données Très forte maîtrise d’Excel Connaissance de SCIFORMA et JIRA Connaissance des méthodes ITIL ou équivalent, sensibilité aux méthodes Agile Localisation du poste France, Occitanie, Hérault (34) Lieu du poste Montpellier Télétravail Jusqu'à 2 jours par semaine Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC5 et plus Spécialisation A-INFORMATIQUE Niveau d'expérience min. requis 6-10 ans Suivi par Responsable de l'offre LEA FRAPREAU