L'offre Secteurs Services & Systèmes d'Informations Missions à réaliser Missions : Missions principales : - Piloter l'animation quotidienne de l'équipe TMA composée de 7 à 8 personnes, avec une perspective d'agrandissement à 12-13 collaborateurs. - Assurer la gestion et l'amélioration continue des relations clients, et être force de proposition pour des solutions innovantes. - Piloter la structure et suivre efficacement les aspects financiers et de rentabilité du centre de service. Missions annexes : - Participer activement aux réponses d'avant-vente et rédaction de propositions commerciales et/ou techniques. - Encadrer et former les équipes pour augmenter leur savoir-faire et leur autonomie. Modalités Date de démarrage : dès que possible Candidats recherchés : 1 Expérience : 8 ans Type de contrat : CDI, Temps complet Rémunération : 60000 € - 70000 € par an selon expérience Localisation : 92300 Levallois-Perret, France Télétravail partiel Le profil recherché Compétences requises Php, Managment, TMA Description du profil Contexte du poste : Notre entreprise, reconnue dans le secteur du digital pour ses solutions sur mesure, est en quête d'un Responsable de Centre de Service (TMA) pour renforcer notre département de maintenance applicative. Située à Paris, notre société se distingue par sa capacité à accompagner ses clients tout au long du cycle de vie de leurs applications. Avec une équipe actuelle de 12 personnes dédiées à la gestion d'environ 50 applications pour divers clients, nous envisageons de scinder notre activité pour améliorer notre efficacité. Ce poste est essentiel pour structurer un nouveau plateau dédié essentiellement à la maintenance et à l'évolution des applications. Nous recherchons un profil qui saura piloter cette nouvelle entité et insuffler une dynamique de croissance. Missions : Missions principales : - Piloter l'animation quotidienne de l'équipe TMA composée de 7 à 8 personnes, avec une perspective d'agrandissement à 12-13 collaborateurs. - Assurer la gestion et l'amélioration continue des relations clients, et être force de proposition pour des solutions innovantes. - Piloter la structure et suivre efficacement les aspects financiers et de rentabilité du centre de service. Missions annexes : - Participer activement aux réponses d'avant-vente et rédaction de propositions commerciales et/ou techniques. - Encadrer et former les équipes pour augmenter leur savoir-faire et leur autonomie. Stack technique : Stack à maîtriser : - Une bonne compréhension de PHP est essentielle. - Expérience avec TMA de projets en environnements Java est un plus. Environnement technique global : - Applications web et métiers, avec de l’applicatif grand public. - Utilisation de frameworks tels que Symfony, Laravel ou Zend seraient un avantage. Profil recherché : - Expérience : 10 ans d'expérience dans un rôle similaire avec une bonne compréhension de la TMA. - Soft Skills : Excellentes compétences en communication, capacité à gérer des relations client complexes, esprit d'initiative et leadership. Avantages : - Variable : basés sur les performances financières et la croissance du chiffre d'affaires. - Avantages sociaux : ticket restaurant, transport et mutuelle pris en charge à 100%. - RTT : 10 jours par an. - Télétravail : 2 jours/semaine Pourquoi nous rejoindre ? - Projets challengeant - Equipe dynamique - Place au COMEX Langues Français Catégories IT Manager / Head of IT À propos de l'entreprise Les secteurs d'activité Automobile, Aéronautique, Spatial, Défense & Sécurité, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Chimie / Pétrochimie, Digital & E-Commerce, Naval, Machines & Industrie Lourde, Pharmaceutique / Biotechnologie, Banque & Assurance, BTP Présentation Expert en Assistance Technique, Recrutement et Formation dans les secteurs IT, Électronique & IoT. Nous propulsons votre carrière et accélérons vos projets IT & Industrie 4.0 avec des solutions sur mesure. Transformez vos ambitions en réalité avec notre accompagnement dédié. Taille de l'entreprise Entre 15 et 50 salariés
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