Offre soumise aux conditions d'un contrat local sans avantages expatriés
Nous recherchons un(e) gestionnaire administration de ventes internationales. Au sein du service Customer Service, vous jouez un rôle clé dans la bonne exécution des contrats clients internationaux, en veillant au respect des engagements contractuels et à la satisfaction des clients. En interface avec les responsables de zone, les agents commerciaux et les partenaires logistiques, vous assurez une gestion fluide et rigoureuse des commandes, de leur réception à leur facturation. Le poste est basé à Paris 15.
Responsabilités :
* Gérer l'exécution des commandes export à partir des contrats transmis par les équipes commerciales
* Saisir et contrôler les données dans l'ERP (SAP) et transmettre les documents aux clients selon les procédures
* Organiser les transports et coordonner avec transitaires et compagnies maritimes pour les expéditions
* Assurer la gestion documentaire complète des commandes, y compris le traitement des lettres de crédit avec les banques
* Réaliser la facturation client et effectuer les relances de premier niveau pour les paiements
* Maintenir des relations solides et efficaces avec les clients et les partenaires logistiques
* Veiller à l'adaptation des pratiques en fonction des spécificités géographiques des marchés (Europe, Asie, Amériques)
Votre Profil :
* Diplôme Bac +2/3 en commerce international (BTS, IUT ou équivalent)
* Expérience d'au moins 5 ans en administration des ventes internationales, idéalement dans un contexte industriel
* Expérience en lien avec plusieurs zones géographiques est un atout
* Solide maîtrise de la gestion documentaire export et des lettres de crédit
* Excellente rigueur dans le traitement des commandes et sens aigu du détail
* Aisance dans l'utilisation des outils ERP, notamment SAP
* Anglais courant indispensable (oral et écrit)
* Esprit d'équipe, sens du service client et capacité à évoluer dans un environnement multiculturel
* Capacité d'adaptation face à des flux d'activité variables et des interlocuteurs diversifiés
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