Chef de réception en hôtellerie (h/f)

Overview

Chef de réception en hôtellerie (H/F). Vos missions générales pour ce poste : Accueillir les clients et visiteurs avec professionnalisme - gérer les appels téléphoniques et les emails - procéder aux enregistrements et départs des clients - informer sur les services de l'établissement et les activités à proximité - traiter les réservations - encaisser les paiements - répondre aux demandes et résoudre les problèmes - assurer la liaison entre clients et autres services - maintenir l'espace d'accueil propre et organisé - Manager votre équipe - Gérer les plannings - Etre en capacité de résoudre les conflits - Back office. Vous avez impérativement une expérience sur le poste, vous parlez l'anglais, maitrisez l'informatique et avez un bon sens relationnel.


Contrat et rémunération

Type de contrat : CDI
Contrat travail
Durée du travail : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

* Salaire brut : Mensuel de 2700.00 Euros à 3000.00 Euros sur 12 mois


Profil souhaité

* Expérience


Expérience

* 1 An(s) - sur même poste Cette expérience est indispensable


Compétences

* Accueillir, orienter et renseigner un client
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation
* Effectuer le suivi des réservations
* Anglais Cette langue est indispensable


Savoir-être professionnels

* Avoir l'esprit d'équipe
* Faire preuve de rigueur et de précision
* Etre ouvert aux changements


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Hôtel 4* de 70 chambres avec restaurant, salles de séminaire, centre de soins et spa


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