Notre enseigne Super U est reconnue pour la diversité de ses produits ainsi que pour la proximité, la qualité de service et de satisfaction qu'elle s'attache à apporter à ses clients. Votre mission :
Garantir la sécurité des clients au sein du parking et aux abords du magasin, tout en assurant la fluidité de la circulation des véhicules à l'entrée, à la sortie et à l'intérieur du parking. Sous la responsabilité de votre manager, vous êtes également un(e) ambassadeur(drice) de la marque « U Commerçants autrement ».
Vos principales activités :
Gestion de la circulation
- Veiller à la sécurité des clients et les accueillir chaleureusement dès leur arrivée.
- Faciliter la circulation des véhicules à l'entrée, à la sortie et au sein du parking.
- Prévenir les risques d'accidents ou de chutes dans le parking et ses abords.
- Interdire l'accès aux personnes non clientes.
Sécurité des personnes
- Effectuer des rondes régulières dans les zones définies.
- Surveiller les allées et venues, intervenir en cas de comportement perturbant.
- Prévenir et désamorcer les situations de violence.
Gestion des équipements
- Ranger les chariots clients et les replacer au niveau de l'entrée via l'ascenseur.
Relation client
- Être le premier contact avec le client et contribuer à l'image positive de l'enseigne.
- Renseigner les clients avec courtoisie.
- Remonter les remarques clients aux équipes concernées.
Hygiène et sécurité
- Respecter les règles d'hygiène, propreté et sécurité.
- Signaler tout incident technique ou dégâts à votre responsable.
- Assurer la bonne tenue de votre uniforme et votre présentation.
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