Spécialistes des talents digitaux, nous recrutons les meilleurs consultants pour mener à bien des missions en immersion chez nos clients grands comptes. Notre démarche sinscrit dans une vision long terme, cest pourquoi nous croyons quun accompagnement est indispensable afin de vous permettre dévoluer et datteindre vos objectifs professionnels.
Pour se faire, nous avons plusieurs formats, adaptables à chaque profil :
* Des coachs : gestion de projets, langues, développement personnel…
* Des formations en ligne
* Des formations en présentiel
Notre process de recrutement se déroule en 3 étapes :
* Étape 1 : Vous rencontrerez une Cheffe de Mission/Chargée de recrutement pour un échange téléphonique ou une visio afin de parler de vous, de votre parcours et de vos envies, et elle vous présentera Teaminside et les différents parcours possibles chez nous.
À l’issue de cette première étape, nous sommes capables de vous dire si votre intégration chez Teaminside est envisageable.
* Étape 2 : Vous aurez un rendez-vous avec une Directrice de Mission avec laquelle vous pourrez approfondir la mission et échanger ensemble de l’adéquation de nos clients avec vos aspirations.
A l’issue de cette deuxième étape, nous sommes capables de vous confirmer si cette mission est la bonne pour démarrer notre collaboration.
* Étape 3 : Échange direct avec notre client pour valider définitivement le bon matching entre vous et la mission.
Ce que nous vous proposons :
* Vous intégrez notre agence digitale pour cette première mission et pourrez être amené(e)s à découvrir d’autres univers par la suite
* Vous rejoignez une communauté de 450 consultants spécialisés dans le digital
* Vous signerez un contrat en Freelance ou CDD pour ce poste
* Pour un démarrage dès que possible
* Rémunération en adéquation avec votre profil
Nous recherchons activement un(e) Product Owner spécialisé(e) dans l’Aftersales pour rejoindre lun de nos clients, grand acteur du secteur du luxe en septembre.
Attention, le démarrage se fera en septembre 2025 en CDD ou freelance pour une durée de 3 à 6 mois.
Vous évoluerez dans un environnement agile, orienté omnicanal et fortement tourné vers l’expérience client. Le ou la consultant(e) interviendra au sein de l’équipe Omnichannel, en lien étroit avec les équipes métier et techniques.
Missions principales :
* Piloter l’évolution des parcours Aftersales (retour, échange, réparation, entretien, satisfaction) dans un écosystème digital et retail exigeant
* Coordonner les équipes pluridisciplinaires en mode Agile
* Suivre les développements et assurer leur bonne exécution
* Gérer le planning, anticiper les risques et organiser les recettes fonctionnelles
* Suivre les KPIs Aftersales, mettre en place le tracking nécessaire et analyser les résultats
Profil recherché :
* Vous avez entre 4 à 8 ans dexpérience sur un poste similaire dans le secteur du luxe et/ou retail
* Vous avez une solide compréhension des enjeux client dans une logique omnicanale et internationale
* Vous avez une expertise orientée produit ou aftersales
* Connaissance de principes des méthodologies AGILE notamment SAFe
* Vous maitrisez HTML, PHP, SFTP, API, CMS, WMS, et PIM
* La connaissance de Magento, Salesforce Service Cloud, Manhattan (OMS) et architecture technique est un plus
* Vous maitrisez langlais à lécrit comme à loral
CDI - Product Owner Front e-commerce (H/F)
Paris, Île-de-France, France 10 hours ago
Product Owner / Product Manager Média (H/F)
J-18808-Ljbffr
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