Publiée le 13 juin
Mission du poste
Description Rejoindre le Crowne Plaza Lyon, c’est intégrer un hôtel où l’exigence du service rime avec bienveillance et esprit d’équipe. Nous recherchons le garant du bon fonctionnement de l’hôtel qui assure une expérience client irréprochable grâce à son expertise technique et sa réactivité. Situé au cœur de Lyon, notre établissement est composé de 156 chambres, d'un restaurant, de 5 salles de réunion, et d'un tout nouveau SPA. Nous accueillons une clientèle internationale, business et loisirs. L'équipe technique est composée de 3 personnes (dont le responsable) et assure des roulements de service en lien avec l'activité. Mission Gestion technique globale de l'établissement : Assurer le bon fonctionnement de l’ensemble des installations : Chambres, parties communes, restaurants, spa Optimiser les couts en énergie Intervenir rapidement sur les incidents clients Contribuer à l’expérience client globale Garant de la sécurité incendie de l'établissement Garant de la continuité de service pour les clients Suivi du carnet sanitaire Maintenance préventive et curative Mettre en place et suivre le plan de maintenance préventive Diagnostiquer et résoudre rapidement les pannes Organiser les interventions curatives avec réactivité Suivi des contrats de maintenance des équipements spécifiques assurer par des entreprises extérieures : Installations CVC (chauffage, ventilation, climatisation) Ascenseurs Sécurité incendie Wifi, Téléphonie Espace spa (hammam, jacuzzi, sauna, hydrojet) Management de l’équipe technique (3 personnes au total dont le responsable) Encadrer, organiser et planifier les interventions Monter en compétence l’équipe Elaborer les plannings en lien avec l'activité Faire perdurer la culture de réactivité et de qualité Gestion Suivi des dépenses pour être aligner au budget prévisionnel (maintenance ponctuel/contrat, achats petits matériel, énergies) Profile Formation technique (Bac 2 à Bac 5) type : maintenance, électrotechnique, génie climatique ou équivalent Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) sur un poste similaire Une expérience en hôtellerie, ERP ou environnement multisite est un vrai plus Solides connaissances en : électricité plomberie CVC (chauffage, ventilation, climatisation) Maîtrise des systèmes techniques d’un bâtiment hôtelier (si possible) Connaissances en maintenance préventive et curative Sensibilité aux installations spécifiques : spa / bien-être (hammam, jacuzzi…) Bonne compréhension des normes : sécurité incendie hygiène réglementation ERP Capacité à diagnostiquer rapidement et efficacement Organisation et gestion des priorités Suivi budgétaire et gestion des prestataires Maîtrise des outils de suivi maintenance (GMAO est un )
