A propos de notre client
Notre client, spécialisé dans le secteur de la santé, basé à Rueil-Malmaison, recherche un Assistant ADV F/H, pour une mission d'intérim. Votre rôle en tant qu'Assistant ADV F/H, sera d'assister la responsable ADV et le service Commercial.
* Gestion des appels, emails et demandes clients (pharmacies),
* Suivi des commandes, livraisons, retours et litiges,
* Traitement des réclamations pharmacies en lien avec le service Qualité si nécessaire,
* Garantir un haut niveau de satisfaction et de réactivité client,
* Gestion des commandes - Force de vente.
Suivi des commandes issues :
* Des commerciaux internes,
* De la force de vente externalisée,
* Interface entre les équipes commerciales, la logistique et les clients,
* Contrôle de la conformité des commandes (tarifs, conditions commerciales, accords).
Suivi de la performance commerciale :
* Chiffre d'affaires / volumes / DN / fréquence de commande,
* Élaboration, mise à jour et diffusion des tableaux de bord commerciaux,
* Support au pilotage de la force de vente interne et externalisée,
* Contribution à l'optimisation des process ADV et commerciaux.
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **
Salaire : 35 000€ Annuel brut
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