Numéro 1 français de l'expertise automobile, BCA Expertise emploie 1500 salariés pour expertiser les véhicules sinistrés et assurer le suivi des dossiers, sur l'ensemble du territoire français, pour le compte de sociétés d'assurance, courtiers, loueurs et constructeurs.
L'expertise automobile consiste à évaluer les causes et les circonstances d'un accident, mais aussi d'identifier des malfaçons et/ou des défauts affectant le bon fonctionnement d'un véhicule. Objectif : garantir les réparations et permettre la remise en circulation des véhicules conformément aux préconisations des constructeurs.
Pour une immersion en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=pQmauN6Xkzg&t=15s En tant que Conseiller(e) Technique Expertise (H/F), vous serez en charge de :
- Préparer les études techniques en amont des missions d'expertise : recherches d'offres de vente, recherches d'identifications de véhicules, analyses matériaux, spécificités de pièces, etc. ;
- Analyser la conformité des éléments de facturation du réparateur avec le rapport de l'expert : conditions de facturation, références et prix des pièces, temps main d'oeuvre en correspondance avec les documentations techniques et des constructeurs ;
- Recueillir les éléments complémentaires au dossier si besoin ;
- Intervenir auprès des lésés pour gérer la clôture du dossier ;
- Répondre à des sollicitations techniques simples pour apporter un soutien aux Conseiller(e)s Clients.
En rejoignant la Direction des Services de l'Expertise :
- Vous pourrez évoluer au sein de l'équipe en valorisant votre expérience avec des missions plus techniques, de supervision ou de management ;
- Vous aurez la possibilité d'intégrer un cursus d'Expert(e) en Formation pour devenir Expert(e) en Automobile (selon conditions de diplômes et d'expérience professionnelle) ;
- Vous aurez aussi la possibilité d'intégrer la Direction Service Clients si vous souhaitez vous concentrer sur la gestion administrative des dossiers et la relation avec les assurés ;
- BCA Expertise propose à ses collaborateurs une politique de mobilité interne dynamique et évolutive.
Tous nos collaborateurs bénéficient d'un parcours d'intégration propre à leur métier (découverte des logiciels / outils internes) mais aussi sur l'entreprise en observant d'autres collaborateurs dans leur quotidien.
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