Conseiller clientèle h/f

Votre mission

Conseiller(ère) Clientèle Santé H/F

ADECCO TERTIAIRE, recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de la santé.

Vos missions

Dans un premier temps, vous intégrerez les équipes en back office, avec pour principale mission la saisie des données issues des interventions des conseillers en front office.
Selon votre évolution et votre implication, vous pourrez rapidement accéder à un poste en relation client directe, avec les responsabilités suivantes :

- Gérer les demandes clients : appels entrants de patients et de prescripteurs, traitement des sollicitations par téléphone, mail, extranet.
- Assurer le suivi opérationnel : saisie et mise à jour des informations dans le respect des processus internes.
- Fournir des solutions personnalisées : organisation de l'envoi de matériel médical, planification d'interventions (à distance ou sur site), gestion des dépannages.
- Coordonner les interventions : planification/reprogrammation des interventions et livraisons.
- Être un relais d'information : communication fluide avec les équipes internes pour une prise en charge optimale.

Lieu de mission : Mérignac, à proximité de Mérignac Soleil.
Dates de mission : Du 23 février 2026 au 12 avril 2026, renouvelable
Temps de travail : 35 h semaine, Du lundi au vendredi avec une amplitude horaire comprise entre 8h et 19h et un samedi sur trois de travaillé de 8h à 12h30.
Rémunération et avantages : 13,85 € brut/heure, soit environ 2 100 € brut mensuel sur la base de 151,67 heures + Titres restaurant d'une valeur de 8,50 € + Prime de transport.
Votre profil

Bac +2 validé.
Expérience significative en relation client, idéalement en centre d'appels.
Très bonne élocution et qualité rédactionnelle, un test audio sera demandé.
Aisance avec les outils informatiques.
Une première expérience dans le secteur de la santé ou de la santé à domicile serait appréciée.

Sens du service, empathie, esprit d'équipe, rigueur, sens de l'organisation, écoute active et capacité de reformulation.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous souhaitez mettre vos compétences au service du secteur de la santé et contribuer activement au bien-être des patients ? Rejoignez une équipe engagée et bienveillante, dans une entreprise qui a du sens.
Postulez dès maintenant avec un CV à jour (2025) et donnez un nouveau souffle à votre carrière !
A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.