Technicien / technicienne de maintenance en matériels domestiques électroniques (h/f)

Description du poste :
Rattaché(e) au Service Après-Vente, vous serez en charge de vous déplacer sur les sites de nos clients pour assurer les opérations de maintenance nécessaires au bon fonctionnement des matériels de l'entreprise et/ou du parc client. Vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Technique d'Exploitation et serez le garant de la satisfaction client en étant le relais principal entre le terrain et l'entreprise.
Si vous souhaitez travailler en toute autonomie et aimez les déplacements quotidiens, ce métier est fait pour vous !
Au quotidien, vous serez donc principalement amené(e) à effectuer :
- Les opérations de maintenance préventives et/ou curatives sur les sites des clients de l'entreprise
- La réparation des machines du parc de l'entreprise et ou du parc client, comprenant la recherche et l'analyse de pannes
- La commande de pièces détachées auprès de la filiale de l'entreprise afin de subvenir aux opérations curatives
- La proposition de services additionnels pouvant être adaptés aux besoins du client.
Description du profil :
Réactif(ve) et ponctuel(le) : la satisfaction des clients est prioritaire.
Organisé(e) et autonome : en déplacements permanents, le/la technicien(ne) SAV Itinérant(e) organise sa journée entre entretiens préventifs et entretiens curatifs. Ses capacités d'organisation sont donc primordiales pour effectuer ce métier qui nécessite une grande autonomie.
Curieux(se) : l'essentiel du métier est de repérer les pannes et de savoir remettre la machine en parfait état de marche. En intégrant l'entreprise, vous deviendrez incollable sur une grande variété de machines ! Votre curiosité sera servie.
Possède de bonnes capacités de gestion : le suivi précis des coûts liés aux pièces détachées est essentiel pour effectuer votre métier.
Est doté(e) d'un bon relationnel : le/la Technicien(ne) SAV Itinérant(e) est en contact permanent avec le client et ses équipes sur son/ses sites, il constitue ainsi le véritable ambassadeur de l'entreprise. Au-delà des compétences techniques.