Senior marketplace manager

HAVEA est un acteur européen majeur de la santé naturelle dédié à l'amélioration de vie en donnant aux consommateurs les moyens de prendre soin de leur santé grâce à des produits naturels et biologiques.
HAVEA, leader européen de la santé naturelle, offre une opportunité unique de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine expansion avec un chiffre d'affaires de 330 millions d'euros et plus de 1 100 collaborateurs. Nous développons des marques fortes comme Aragan, Biolane, ou encore Vitavea, présentes dans tous les canaux de distribution : pharmacies, grandes et moyennes surfaces et e-commerce. Avec plus de 50 ans d'innovation, nous mettons l'accent sur l'audace, l'engagement et l' innovation pour façonner l'avenir de la santé naturelle. Nos produits sont aujourd'hui distribués dans 60 pays, et nous sommes fiers d'offrir à nos équipes un environnement stimulant avec de nombreuses opportunités de développement. Si vous aussi, vous souhaitez vous engager pour la santé naturelle, tout en évoluant dans un cadre dynamique et bienveillant, nous vous invitons à consulter nos offres d'emploi et à postuler pour rejoindre notre famille de talents. Chez Havea, nous croyons fermement que la réussite -, qu'elle soit individuelle ou collective - va de pair avec une mission partagée : impacter positivement la société et la planète

Description du poste et Missions

Contexte

Leader européen de la santé naturelle, Havea génère un chiffre d'affaires de 380 millions d'euros grâce à six marques fortes : Densmore, Aragan, Biolane, Vitavea, Dermovitamina et Bears with Benefits. Le Groupe compte environ 1 100 employés répartis entre son siège social à Paris, son site de production à Boufféré (Vendée), sa force de vente sur le terrain et ses filiales internationales (Italie, Allemagne, Belgique, Canada). Le chiffre d'affaires du groupe devrait doubler d'ici 2027. Havea a pour ambition de se positionner comme le leader du e-commerce de la santé naturelle en Europe.

La digitalisation du groupe et le développement des ventes en ligne (e-commerce et e-retail) constituent l'un des trois piliers de notre plan stratégique. Actuellement, nos ventes en ligne représentent environ 30 % du chiffre d'affaires total. 

Afin de soutenir la croissance de nos marques, nous recrutons un Senior Manager pour diriger une équipe de 4 à 5 Marketplace Managers couvrant les marques Biolane, Calmosine et Vitavea. Ce poste consistera à structurer, développer et encadrer l'équipe, tout en assurant la liaison avec les parties prenantes internes et externes afin de garantir la bonne exécution des plans annuels des marques sur les différentes places de marché, en particulier Amazon et Flash Sales.

Responsabilités

1. Leadership & Management d'équipe

• Gérer, coacher et faire évoluer une équipe de Marketplace Managers.
• Développer les compétences de l'équipe en analyse de performance et en prise de décision basée sur la donnée (sell-out, prévisions).
• Encourager une culture de test, d'apprentissage et d'amélioration continue.

2. Opérations Marketplace

Avec le soutien de votre équipe :

• Garantir des opérations quotidiennes irréprochables sur Amazon : mises en ligne produits, SEO, catalogue, gestion des stocks et de la demande.
• Préserver l'image de marque et assurer une expérience client exemplaire sur l'ensemble des pages produits et points de contact.
• Veiller au respect des exigences Amazon (qualité du contenu, documentation).

3. Performance Business & Croissance

• Construire et piloter le budget annuel du compte ; challenger et consolider les prévisions mensuelles et trimestrielles.
• Définir des analyses de scénarios et proposer des actions correctives en cas d'écart aux objectifs.
• Identifier de nouvelles opportunités de croissance.

4. Stratégie Publicitaire & Croissance

• Définir la stratégie publicitaire globale par marque (haut et bas de funnel).
• Gérer et challenger les performances de l'agence sur les KPI (ROAS, TACOS, CVR, CPC…).
• S'aligner avec les équipes Brand pour adapter les initiatives sur Amazon (lancements produits, produits héros, mises à jour de contenu).

5. Collaboration Interne & Externe

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Supply Chain, Finance, Marketing, Digital et R&D pour assurer une exécution fluide des lancements et plans opérationnels.
• Piloter les business reviews hebdomadaires/mensuelles avec Amazon ; accompagner l'équipe en réunion marketplace et lors des négociations.
• Mettre en place les meilleures pratiques, processus et outils afin d'améliorer l'efficacité et l'évolutivité.

Profil recherché

• Diplôme de niveau BAC+4/5.
• 5+ ans d'expérience en Sales, Marketing ou Category Management ; une expérience avec Amazon Vendor/Seller est un plus.
• Expérience avérée en management d'équipe.
• Solides compétences analytiques et excellente maîtrise d'Excel (tableaux de bord, reporting, prévisions).
• Anglais courant, à l'oral comme à l'écrit.
• Profil entrepreneurial, pragmatique, orienté résultats, avec un fort sens des responsabilités et des capacités de résolution de problèmes.

Informations utiles

Processus de recrutement

• Entretien téléphonique (HR)
• Entretien en présentiel (E-Retail Director, votre future manager)
• Étude de cas & entretien en présentiel avec un membre de l'Executive Team pour confirmer l'alignement sur la vision et les valeurs.

Avantages

• Package de rémunération compétitif, incluant un bonus basé sur la performance.
• Participation aux bénéfices à l'échelle de l'entreprise.
• 30 jours de congés payés.
• Accès à une cafétéria subventionnée.
• 4 jours de télétravail par mois
• Prise en charge à 50 % du titre de transport ou prime de mobilité durable.
• Bureaux situés en plein cœur de Paris, avec rooftop.
• Événements internes et activités de team-building.

Pourquoi nous rejoindre ?

En rejoignant une équipe passionnée et performante, vous prendrez la tête d'un groupe de Marketplace Managers travaillant sur des marques à forte notoriété. Vous aurez la pleine responsabilité des stratégies Amazon et marketplaces — des opérations quotidiennes à la performance business et à la publicité. Vous bénéficierez d'une exposition e-retail à 360°, contribuerez à des campagnes impactantes et participerez directement à la croissance de marques européennes majeures — tout en accélérant votre carrière au sein d'une entreprise en pleine expansion.

Diversité, Équité et Inclusion

Le respect des droits humains se traduit chez Havea avant tout par la création d'un environnement de travail ouvert, transparent, équitable et inclusif, où chacun peut travailler en sécurité, s'exprimer librement et atteindre son plein potentiel.
Havea s'engage à combattre fermement toute forme de discrimination et de harcèlement, qu'ils soient directs ou indirects. Cela inclut les discriminations basées sur l'identité et le genre, l'état civil, l'origine ethnique, les caractéristiques physiques, la couleur de peau, l'origine géographique, la nationalité, l'origine sociale, la situation économique, les handicaps sensoriels, cognitifs, physiques ou mentaux, les convictions religieuses ou politiques, l'appartenance syndicale, l'âge, le rôle professionnel, l'ancienneté dans l'entreprise ou tout autre aspect pouvant porter atteinte à la dignité de la personne.
Havea rejette catégoriquement tout comportement constituant une violence physique ou psychologique, une contrainte ou un harcèlement, y compris le harcèlement sexuel sous toutes ses formes.