Store manager

Store Manager

La Vallée Village (Serris, 77700)


En tant que Store Manager à La Vallée Village, vous êtes l’ambassadeur(rice) de la marque et garant(e) de sa performance commerciale, de l’excellence de l’expérience client et du management d’une équipe performante dans un environnement outlet premium à fort trafic. Vous pilotez l’activité du point de vente dans le respect des standards de la marque et de ses valeurs.


Responsabilités principales


Pilotage commercial & performance

* Développer le chiffre d’affaires et atteindre les objectifs de vente, de KPI et de rentabilité
* Analyser les performances et mettre en place des plans d’actions adaptés
* Optimiser la gestion des stocks et la rotation des produits selon la stratégie outlet
* Identifier et saisir les opportunités commerciales liées à la clientèle internationale de La Vallée Village


Management & leadership

* Recruter, former et fédérer une équipe engagée et performante
* Manager l’équipe au quotidien en étant très présent(e) sur le terrain
* Fixer des objectifs clairs, réaliser les entretiens annuels et accompagner le développement des collaborateurs
* Élaborer les plannings et gérer la masse salariale en adéquation avec l’activité


Expérience client

* Garantir une expérience client premium et personnalisée
* Développer la fidélisation et la relation client locale et internationale
* Veiller à la parfaite application des standards de service et du storytelling de la marque


Gestion opérationnelle

* Superviser les opérations quotidiennes du magasin (ouverture, fermeture, procédures)
* Garantir le respect des guidelines de visual merchandising
* Assurer la gestion des stocks, inventaires et la prévention des pertes
* Veiller au respect des procédures internes, des règles de sécurité et des exigences du Village


Représentation de la marque

* Incarner l’image et les valeurs de la marque au sein de La Vallée Village
* Être l’interlocuteur(rice) privilégié(e) du management du Village
* Participer aux événements et initiatives locales


Profil recherché

* Expérience confirmée en tant que Store Manager ou Assistant Store Manager dans le retail premium ou luxe
* Solides compétences en management et leadership
* Forte sensibilité commerciale et orientation résultats
* Excellent sens du service client et de la relation client
* Capacité à évoluer dans un environnement outlet dynamique et à fort trafic
* Organisation, rigueur et autonomie
* Français et anglais courants (toute autre langue est un plus)


Ce que nous offrons

* Un poste clé au sein d’un outlet de renommée internationale
* L’opportunité d’évoluer dans un environnement premium / luxe
* De réelles perspectives d’évolution au sein de la marque