Descriptif du poste:
Missions :
* Suivi d'un portefeuille clients particuliers en situation d'impayés (leasing).
* Relances téléphoniques et écrites pour obtenir la régularisation des échéances.
* Négociation de solutions amiables (échéanciers, régularisations partielles).
* Analyse des dossiers et évaluation de la solvabilité du client.
* Préparation et transmission des dossiers persistants au Contentieux avec pièces justificatives complètes.
Poste à pourvoir imméditamment en intérim.
Profil recherché:
* Diplomatie et fermeté : savoir instaurer un dialogue constructif tout en maintenant une position claire et ferme.
* Aisance téléphonique et sens de la persuasion.
* Capacité à gérer les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme.
* Idéalement connaissance du recouvrement amiable et bases juridiques du crédit/leasing.
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