Notre client est un acteur historique dans le monde du nettoyage industriel (3000 personnes sur toute la France). Au sein du service administratif et dans le cadre des procédures définies, vous assistez les opérationnels dans le domaine administratif. Exploitation :
· Réception et validation des commandes ;
· Saisie des bons de commandes sur le logiciel ;
· Relance client pour l'obtention de bons de travaux ;
· Saisie et planification des prestations ;
· Prise de rendez-vous avec le client ou le locataire pour planifier les interventions ;
· Traitement des réclamations clients.
Gestion administrative :
· Gestion des appels entrants et sortants ;
· Classement et archivage de manière dématérialisée des commandes.
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