Développeur Commercial Vente Automobile
SUMA est un groupe régional en pleine croissance qui compte 26 points de vente et de services de proximité, 17 marques et 370 collaborateurs passionnés.
Nous recherchons un Développeur Commercial pour rejoindre notre équipe automobile. Vous serez le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.
Fonction
* Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
* Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
* Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
* Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
* Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
* Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
* Facturer et Encaisser
* Restituer des véhicules aux clients
* Fidéliser la clientèle par votre relationnel
* Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
* Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services
* Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
* Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
* Contribuer à l'image de marque du point de vente
Ce poste nécessite une expérience d'au moins 1 an dans le secteur de l'automobile et/ou de l'après-vente, ainsi qu'une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile.
Nous recherchons quelqu'un de dynamique, adaptable et à l'écoute qui sait convaincre et satisfaire le client. Le candidat idéal sera également capable de maitriser les outils informatiques et d'être à l'aise avec les clients.
Nous offrons une rémunération selon l'expérience et une ambiance de travail chaleureuse et innovante.
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