Guide visite & hospitalité pour la saison 2026 (h/f)

LA MAISON GRAND-PUY DUCASSE RECHERCHE SES GUIDES VISITE & HOSPITALITÉ POUR LA SAISON 2026 (H/F) À PROPOS DU CHÂTEAU GRAND-PUY DUCASSE Château Grand-Puy Ducasse, Grand Cru Classé 1855, situé sur les quais de Pauillac, au cœur du Médoc, accueille chaque année une clientèle française et internationale venue découvrir son histoire et ses vins. Dans le cadre du développement de son activité oenotouristique, le domaine recrute des guides saisonniers pour la haute saison 2026. VOTRE MISSION Rattaché(e) au Responsable BtoC, vous jouerez un rôle clé dans l’accueil, l’accompagnement et la satisfaction des visiteurs. Vous serez notamment en charge : 1. Accueil & expérience visiteurs Accueillir les visiteurs français et internationaux et assurer une prise en charge premium dès l’arrivée. - Incarner l’esprit de la Maison, son histoire et l’univers de Grand-Puy Ducasse. 2. Conduite des visites Réaliser les visites guidées du château et des installations techniques. - Adapter le discours au niveau et aux attentes de chaque public. - Garantir une transmission professionnelle, vivante et pédagogique. 3. Dégustations & vente Animer des dégustations commentées. - Accompagner les visiteurs dans la découverte et l’achat de vins à la boutique. Participer à la fidélisation client et au développement des ventes. 4. Opérationnel & coordination Participer à la préparation des espaces d’accueil. - Assurer le réassort des vins et goodies en boutique. - Naviguer sur les outils digitaux pour saisir l’intégration des visites et des données clients (plateforme de réservation, agenda interne, CRM) - Contribuer à la fluidité des journées en fonction du planning et de l’affluence. Possibilité de logement à proximité, aux frais de la propriété. Basé à Pauillac au Château Grand-Puy Ducasse. POUR POSTULER : Envoyez votre CV + quelques lignes de motivation