Alternance - web analyst

Description du poste

Vos missions : METRO.fr, site e-commerce de METRO France au sein d’une organisation omnicanale centrée sur le client, se définit comme l’outil unique de prise de commande client autonome ou accompagné. En tant que Chef de projet E-merchandising, vous occupez un poste responsabilisant. Vous avez la charge d’améliorer l’expérience client à travers les différents parcours, de participer à la mise en place de l’animation commerciale, de mesurer et analyser les résultats et la pertinence des actions engagées, ainsi que de remonter les besoins d’évolution et bonnes pratiques marché. Rattaché au Manager e-commerce, vous aurez comme principales missions :

1. Piloter et analyser la mesure des résultats de l’animation commerciale
2. Réaliser des tableaux de bord mensuels via Google Analytics
3. Analyser la performance des actions d’animation commerciale
4. Mesurer et optimiser le parcours client
5. Mettre en place la personnalisation
6. Optimiser le moteur de recherche du site : mots-clés, synonymes
7. Analyser mensuellement le NPS (satisfaction client)
8. Mesurer les KPI clés du trafic à travers les parcours clients
9. Contribuer à la mise en œuvre de l’animation commerciale
10. Mettre en œuvre l’animation commerciale sur METRO.fr : relayer le plan d’action commercial omnicanal, brief marketing, bannières, thématiques produits
11. Coordonner la promotion et les acteurs avec le manager e-commerce
12. Garantir le e-merchandising des produits
13. Participer à l’enrichissement et à la mise à jour des fiches produits avec le service « Référentiel produits » : libellé, attributs, visuels
14. Améliorer la navigation par catégories produits et filtres de recherche

Qualifications : Actuellement en école supérieure de commerce ou en université, en bac, vous disposez idéalement d'une première expérience dans l’univers e-commerce. Vous êtes disponible pour un contrat d’alternance et vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

* Appétence pour le secteur de la restauration
* Esprit d’équipe et d’analyse. Autonome, rigoureux, force de proposition
* Fort attrait pour les chiffres et l’analyse des KPI
* Excellentes qualités rédactionnelles
* Maîtrise indispensable de Google Analytics et Excel
* Connaissance de Photoshop
* Maîtrise de l’anglais

Informations supplémentaires : Pourquoi nous CHOISIR ?

* Un plan d’intégration complet, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution internes
* Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois, intéressement et participation
* Des avantages sociaux : remise sur les achats
* Mutuelle / prévoyance

Nous avons une ambition forte : relier nos producteurs avec nos restaurateurs et contribuer à concocter avec passion ce que sera la restauration de demain. Nous le ferons avec vous, avec votre enthousiasme, votre goût d’agir et votre esprit coopératif.

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