Assistant(e) administratif(ve) travaux (h/f)

🛠️ Assistant(e) Administratif(ve) Travaux – H/F

📍 Poste basé à Mulhouse – Pour le compte de notre client, bailleur social local

Vous avez le sens de l’organisation, l’esprit d’équipe et une appétence pour le suivi de chantiers ?
Notre client, acteur du logement social, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Travaux pour assurer le lien entre les agences, les entreprises prestataires, les locataires et les services internes.


📋 Vos missions

* Accueillir et renseigner les interlocuteurs par téléphone (locataires, entreprises, collaborateurs).

* Traiter et suivre les demandes via la plateforme de gestion interne (gare de triage), avec relances si nécessaire.

* Créer et gérer les Bons de Travaux (BT), du lancement jusqu’à la facturation.

* Suivre les demandes d’intervention auprès des prestataires, en assurant le respect des délais contractuels.

* Informer les différentes parties prenantes à chaque étape (locataires, entreprises, agences).

* Organiser des actions palliatives en cas de désagrément (ex : mise en place de services provisoires).

* Gérer les procédures juridiques d’accès aux logements.

* Suivre la qualité de service, assurer le reporting via des tableaux de bord et traiter les informations budgétaires.

* Assurer les tâches administratives classiques : classement, archivage, rédaction, gestion de l’astreinte (planning…).




📄 Conditions du poste

* 📍 Lieu : Mulhouse

* 📆 Date de démarrage : début septembre

* 💼 Contrat : CDI

* ⏰ Temps de travail : 38 h/semaine avec RTT

* 💶 Rémunération : salaire à convenir selon profil + primes + 13e mois