Mission : Sous la Responsabilité de la Référente Agence vous aurez pour missions principale la relation aux usagers : * Répondre, assister, conseiller les usagers et toutes personnes désirant avoir des renseignements sur ses déplacements en fonction de ses besoins et attentes, * Promouvoir le réseau de transport du SMMAG et de ses partenaires, les nouveaux services mobilité (vélo, marche à pied, covoiturage, auto-partage, auto-stop organisé) et l'ensemble des services facilitant la mobilité (dispositif informations temps réel, calculateur d'itinéraires, de paiement, d'application mobile, de site-internet), * Vendre les titres de transports des différents réseaux M réso, * Assurer l'organisation et/ou l'animation des conseils Mobilités, * Accompagner les différents publics (grand public, scolaire, salariés et dirigeants) lors d'actions spécifiques en veillant à délivrer des conseils adéquats et personnalisés, * Assurer la gestion des réservations de Transport à la demande (TAD).
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