GroupA2M est un Centre de Relation Client basé à St Quentin (02) et nous accompagnons depuis + 18 ans nos clients dans l'amélioration de leur relation client et leur développement commercial.
En quelques mots, notre job consiste à mettre à disposition des entreprises, des solutions d'externalisation de prise de rendez-vous et/ou de la détection de leads.
Notre MISSION et MOTIVATION au quotidien : SATISFAIRE nos clients !!
Nous sommes à la recherche de talents pour étoffer notre équipe de prospection commerciale
Descriptif du poste
Directement rattaché au manager de l'équipe, tu as la charge de prospecter sur notre base de données ou de contacter sur des leads pour soutenir et développer l'activité commerciale de nos clients.
Ta mission consiste à présenter des produits ou solutions commercialisés par nos clients et proposer uniquement un RDV avec le commercial de notre client et/ou l'envoi d'un devis.
Ton activité au quotidien
- De la détection de projet par téléphone, envoi de mail et SMS
- Découverte des besoins des prospects
- Suivi de tes prospects et de tes rappels
- Relance devis pour favoriser la vente
- Qualification de fichiers
- Synthèse de ton activité auprès de ton manager
Profil recherché
Ce poste est fait pour toi si:
- Tu as une formation commerciale
- Tu as déjà fait tes preuves sur un poste similaire pendant au moins 2 ans
- Tu as une bonne maitrise des outils informatiques (CRM, Excel, emailing ..)
- Tu es autonome, motivé(e) et persévérant(e)
- On te reconnait par tes qualités : ton organisation, ta ténacité et tes facilités relationnelles
- Enfin, tu as le goût du défi et tu aimes dépasser tes objectifs !
Du lundi au vendredi
Repos le week-end
Experience: 12 Mois
Compétences: Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management),Techniques de prospection (phoning, visites),Logiciel de gestion clients,Prospection commerciale
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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