3 assistants transport (f/h)

Informations générales Référence 2026-3028 Direction Mobilités Routières Service Aléop 44 Pôle Administratif et Financier Intitulé du poste 3 Assistants Transport (F/H) Catégorie C Cadre d'emplois Adjoints administratifs territoriaux Présentation de la Direction La Direction générale Défi Ecologie et Mobilités est chargée de l’ensemble de l’offre de transports du réseau régional Aléop, des mobilités durables et des infrastructures : aménagement des gares, modernisation des lignes ferroviaires, renforcement du réseau routier Ses équipes sont réparties dans les cinq départements de la région. Description de la mission Au service Aléop en Loire-Atlantique (44), vous assurez l’accueil téléphonique et physique des usagers du transport scolaire. Vous apportez une assistance pour l’inscription en ligne et informez sur l’offre de transports routiers de voyageurs en Loire-Atlantique. A ce titre, vos missions sont : Accueillir physiquement ou téléphoniquement les usagers : renseigner, conseiller, prendre les messages, orienter et filtrer Répondre au téléphone et renseigner les familles/usagers Instruire des dossiers des demandes d’inscription au transport scolaire. Consulter et saisir des demandes de cartes de transports sur l’outil Vérifier les informations liées au dossier de l’usager Pré-éditer des cartes de transport Gérer des supports (enveloppes, courriers…) et mettre sous pli Classement Modalités de recrutement CDD Durée du contrat 4 mois Des compétences, un potentiel, votre singularité Profil Plus qu’un diplôme, c’est votre aisance relationnelle qui fera la différence. Une expérience en accueil téléphonique et/ou prise en charge des usagers est appréciée Vous faites preuve d’autonomie et de prise d’initiative Vous vous montrez à l’écoute des usagers et êtes à l’aise au téléphone. Avoir le sens du service client Vous avez un esprit d'équipe ainsi qu’une capacité d’adaptation Enfin, vous faite preuve de rigueur et d’organisation. Mission non éligible au télétravail Horaires d’accueil du public (8h30 – 16h30 avec une pause méridienne d’1h) Temps de travail effectif 35H par semaine du lundi au vendredi Poste basé à Nantes (boulevard Georges Pompidou) Contrat du 1er juin 2026 au 30 septembre 2026 Niveau d'études min. requis 3 - CAP, BEP Niveau d'expérience min. requis Débutant Rémunération 1623€ net Titulaire du permis Non Modalités organisationnelles Conditions d'exercice Vous souhaitez rejoindre une collectivité dynamique, cette offre est faite pour vous ! En plus de ses quatre domaines de compétence (développement économique, formation initiale et continue des jeunes et des adultes, aménagement du territoire et environnement, transports), la Région des Pays de la Loire soutient de nombreux projets des territoires. Venez participer à un collectif de travail engagé, fort de 4000 collaborateurs et bénéficiez d’un environnement professionnel bienveillant et stimulant qui encourage votre potentiel de créativité. "Notre ambition : faire grandir les talents". Intégrer la Région des Pays de la Loire, c’est : - Grandir à travers des formations grâce à l’ACADEMIE, notre école de formation interne ; - Accéder à une offre de prestations sociales attractives (participation employeur à vos frais de santé ; de chèques déjeuner ; de prestations sociales de loisirs et de culture…) ; Et “faire grandir vos talents ” Département Loire-Atlantique (44) Ville Nantes Poste à pourvoir 1er juin 2026 Date de fin publication externe 30/05/2026