ICADEMIE, ACTEUR MAJEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE À DISTANCE, RECRUTE EN ALTERNANCE POUR SON ENTREPRISE PARTENAIRE.
Notre partenaire, créateur de bijoux, recherche un(e) assistant logistique pour un démarrage en septembre.
Poste basé à Eguilles.
Rejoins dès maintenant notre école pour préparer l'une de nos formations diplômantes du Bac +2 au Bac +5.
Préparation des commandes
Analyser les informations importantes du bon de commande (destination, délai de livraison, particularités client/commande) Sélectionner les produits, les portants et le carton d'emballage adéquate en s'autocontrôlant à l'aide du bon de commande Transmettre le bon de commande à l'ADV en suivant la procédure «Préparation de commande»
Opérations de service après-vente
Réceptionner les bijoux ou pièces renvoyés par les clients Analyser la problématique énoncée pour sélectionner la pièce de rechange appropriée Transmettre à l'ADV les informations du SAV traité pour les transcrire dans le CRM Renvoyer les bijoux ou les pièces au client à l'aide du bon de retour édité par l'ADV
Clôturer le colis en y intégrant la facture et le bon de livraison transmis par le service ADV Analyser les propositions de transport avec les règles établies pour choisir le transporteur approprié Editer les étiquettes d'envoi via la plateforme du transporteur Déposer le colis dans la zone de départ dédiée en supervisant les départs avec les transporteurs et le service ADV (fiche de départ) Respecter les délais des clients et des transporteurs Tenir à jour le tableau de préparation de commande sur l'état d'envoi du colis
Manipulation des bijoux
Conditionner les bijoux dans les pochettes Préparer les collections pour les agents (échantillons) Mettre les bijoux sur les portant pour les salons
Manutention des colis
Réceptionner la marchandise en la contrôlant à l'aide du bon de livraison Recharger les stocks avec les produits préalablement étiquetés Préparer la zone de picking avec les produits : pochettes, catalogue, portants, coussins Réaliser les inventaires deux fois par an Finaliser le montage des portants (poncer, assembler, percer, coller)
Service après-vente :
- Traiter les retours clients et analyser les problématiques
- Identifier les pièces de rechange appropriées
- Assurer le suivi administratif des SAV avec l'équipe ADV
Réaliser le reporting chiffré de l'activité à communiquer à l'équipe ADV
Notre processus de recrutement :
- Tu postules à l'offre
- Nous revenons vers toi afin d'effectuer un entretien de présélection
- Nous te conseillons et coachons pour te préparer aux entretiens
- Nous envoyons ta candidature à notre entreprise partenaire
- Et nous t'accompagnons tout au long du processus de recrutement
La formation est intégralement financée dans le cadre de l'alternance.
Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation ICADEMIE pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.
Ta rémunération sera définie selon ton âge et ton niveau d'étude.
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