Notre ambition chez Potentiel Humain : vous aider à trouver l'entreprise et le poste de vos rêves ! Nous sommes une agence de recrutement et d?intérim spécialisée dans les métiers du tertiaire. Notre client, entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air, recherche son gestionnaire back-office / service clients en CDD. · Lieu : Montpellier · Contrat : CDD 10 mois · Langues : Anglais · Rémunération : 2 083? brut mensuel base 39h + titres restaurant (carte swile) · Horaires : 39h hebdomadaire selon planning, de 9h à 18h avec un samedi/ mois travaillé sur la haute saison (d'avril à août) Vous intégrez une entreprise disposant d'une vingtaine de campings 4 et 5 étoiles en France (Languedoc-Roussillon, Aquitaine, Bretagne...). Vous travaillerez au sein de l?équipe back office et participerez à la préparation de la saison 2024. En tant que gestionnaire back-office / service clients H/F, vous serez en lien direct avec la clientèle pour traiter les réclamations et modifications. Vos missions seront les suivantes : - Répondre aux réclamations principalement par mail. - Traiter des demandes de modifications (changement de dates, personnes supplémentaires, ajout d?un animal, changement de camping, etc?) - Répondre aux éventuelles questions des clients. Référence de l'offre : rtu9thji9o Vous disposez idéalement d'une première expérience en tant que chargé de clientèle H/F ou SAV. La maitrise de l'anglais est un impératif à ce poste ! Vous êtes doté(e) d'un très bon sens relationnel et d'une bonne écoute ? Votre réactivité, votre ténacité et votre convivialité seront de réels atouts. Vous évoluerez dans une entreprise où l'esprit d'équipe et le bien-être des salariés anime la direction. Très attaché par la RSE (Responsabilité sociétale des entreprises) vous bénéficiez d?une prise en charge de 70% sur l?utilisation des transports en commun, une aide au covoiturage ainsi qu?à l?achat d?un véhicule électrique et 2 séances / semaine de sports effectuées par un coach.
Source : PMEjob.fr.
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