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Responsable de zone - conseil vente à distance f/h

Maif
Publiée le 14 mars
Description de l'offre

Informations générales MAIF Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même. Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon. Référence 2026-10012 Categorie de l'offre Standard Nom Prénom du manager MAGOARIEC VANESSA Nom Prénom du Cdév CHARRIER ELODIE Personne à contacter Vanessa Magoariec Intitulé du poste Responsable de Zone - Conseil vente à distance F/H Classe Cl6 Nombre de postes à pourvoir 4 Type d'offre Offre pérenne Description A NE PAS MANQUER ! Devenez l’un de nos 4 Responsables de Zone Conseil Vente à Distance Le CVD au cœur de l’expérience sociétaire Au sein d’un modèle où la relation humaine est centrale, la filière Conseil Vente à Distance joue un rôle essentiel au côté des autres acteurs de la relation : elle concrétise notre promesse d’accessibilité, de qualité de service, et renforce à chaque appel une relation forte et durable avec nos sociétaires. Notre filière a doublé ses implantations et triplé ses effectifs en 15 ans. Les attentes de nos sociétaires mais aussi de nos conseillers évoluent ce qui nécessite une évolution de nos métiers : c’est dans ce contexte riche et exigeant que nous créons une nouvelle mission de Responsable de Zone Conseil Vente à Distance. Votre mission : Porter le sens et la stratégie. Amplifier la proximité managériale. Vous avez la responsabilité hiérarchique d’un collectif de responsables d’entités (RE) sur un périmètre « régional », avec pour mission de : Accompagner au quotidien leurs pratiques et la déclinaison des orientations stratégiques, Soutenir leur action auprès des managers de proximité et des collectifs de conseillers et d’experts, Consolider la collaboration entre sites pour garantir une mise en œuvre alignée et efficace des orientations, Faire grandir les collectifs et accompagner les transformations avec l’appui et le soutien de l’équipe supports siège. Votre enjeu : permettre à chaque site de progresser, de partager, de créer des synergies tout en préservant la richesse de ses spécificités locales. Orientations managériales, modèle de pilotage, stratégie d’intégration des nouveaux conseillers, réflexions sur les marges de manœuvre seront parmi vos leviers à disposition. Pourquoi ce rôle est-il une opportunité pour vous ? Ce rôle : Contribue directement à renforcer l’attractivité d’un métier profondément humain, Agit là où tout se joue : sur le terrain, avec les équipes, au cœur de la dynamique collective et de l’avenir de nos Centres de contact, Répond à un besoin de proximité, de cohérence et de solidarité. Vous vous appuierez au quotidien sur des équipes supports solides dotées d’expertise transverse notamment sur le recrutement, la formation, l’accompagnement managérial, l’animation commerciale et technique, le pilotage de la performance et la planification. Votre équipe Une organisation régionale pensée pour la cohérence, la proximité et vos ambitions Chaque Responsable de Zone pilotera 4 à 5 centres de contacts. Les 4 zones ne sont pas fixées à l’avance : nous souhaitons d’abord identifier des candidats motivés et porteurs d’un projet, pour construire ensuite les régions. => Objectif : garantir une présence terrain équilibrée, cohérente et efficace. Chaque candidature peut donc nourrir la réflexion globale. La cohérence géographique restera bien sûr un principe clé. Profil / Qualifications Vous êtes un manager inspirant, engagé, pragmatique et profondément tourné vers le collectif. Vous aimez être sur le terrain, écouter, analyser et faire progresser. Vous savez : · créer un climat de confiance dans un état d’esprit positif et sincère, · donner un feedback clair et constructif et en recevoir, · accompagner des transformations, · travailler en transversalité et en complémentarité avec des acteurs multiples, · porter avec fierté les ambitions de la filière. En bref : Porter le sens, Piloter la performance, Développer les compétences de ses équipes, Promouvoir le changement, Mobiliser et responsabiliser son collectif : les 5 Rôles du Manager sur cette fonction n’ont jamais été aussi parlants ! Une expérience réussie de manager de managers est indispensable. Un parcours idéalement enrichi d'expériences de management à distance et/ou de prises en charge de missions / projets transverses est un plus. Vos responsabilités clés 1. Incarner et renforcer la proximité avec et entre les responsables d’entités (RE) · Présence régulière sur les sites (repère : 50% de votre temps soit au moins 2 jours / mois / site), · Animation du collectif régional des responsables d’entités en présentiel et à distance, · Facilitation des échanges et partage de pratique et coopération entre acteurs internes et autres filières. 2. Garantir un climat social de qualité générateur de confiance et d’initiative Au côté de nos acteurs de proximité et avec l’appui d’outils (équipe supports siège, Bleexo, reportings, acteurs RH,…) : · Analyser et suivre les dynamiques locales en proposant et pilotant les actions d’amélioration en collaboration avec l’ensemble des équipes locales et support, · Soutenir les équipes dans les situations sensibles et prendre les décisions adaptées en coordination avec le responsable de filière et les RE, · Créer et maintenir, au sein des équipes, un climat de coopération facilitant la prise d’initiative, la motivation et la confiance. 3. Contribuer au développement de la performance et de l’expérience sociétaire · Anticiper et évaluer les besoins en termes de compétences et de ressources et identifier les solutions permettant de répondre aux besoins (recrutement, expérience nouveaux collaborateurs, formation et montée en compétences etc), · Favoriser la montée en professionnalisation des équipes et l’appropriation des exigences qualité, commerciales et réglementaires, · Porter les évolutions nécessaires à l’attractivité du métier de manager et de conseiller dans le cadre de la stratégie. Fonctions RESEAU - RESPONSABLE DE REGION - MAIF Localisation du poste Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79) Lieu France entière Pouvez-vous nous en dire plus ? Date de clôture du dépôt de candidatures 01/04/2026

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