La personne recherchée sera rattachée au service commercial et travaillera au quotidien avec la Direction commerciale, l’Exploitation, la comptabilité & les autres services de l’entreprise.
Vos missions (liste non exhaustive)
- Réception & gestion des demandes de devis par e-mail ou téléphone ;
- Etablissement et saisie des devis ;
- Suivi des dossiers clients (de la demande de devis jusqu’à la confirmation du service & sa facturation) ;
- Réception des appels clients, renseignement, et proposition d'un service de qualité adapté à leur demande ;
- Suivi et mise à jour des dossiers ;
- Interlocuteur privilégié de certains clients grands comptes de l’entreprise ;
- Collaboration avec l’exploitation pour la préparation des dossiers avant mise au planning;
- Interaction avec l’équipe de conducteurs pour transmettre les informations communiquées par les clients & les détails nécessaires aux services ;
- Réservation des hôtels pour les conducteurs en déplacement, enregistrement des véhicules pour les passagers aux « check-points » pour certaines villes étrangères ;
- Mise à jour des dossiers pour inclure les éléments nécessaires à la facturation.
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