TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, groupe international situé dans l'Ouest lyonnais, un Gestionnaire ADV / service clients Anglais / Espagnol (h/f)
Votre mission
Vous assurez le suivi des commandes et de la satisfaction clients. Vos missions seront :
- Saisie de commandes sur SAP
- Suivi de la commande jusqu'à la livraison
- Gestion des litiges éventuels
- Suivi des règlements de factures
- Veiller aux niveaux de stocks pour éviter toute rupture
- Saisir les demandes d'achats dans SAP
Votre profil
- Formation minimum Bac + 2 en commerce
- Expérience réussie de 5 ans minimum en service client ou ADV
- Anglais et espagnol courant requis (oral et écrit)
- Aisance sur Excel, SAP B1 est un atout
- Proactif, vous appréciez travailler au sein d'une équipe à taille humaine
Bon à savoir :
Mission d'intérim de 6 mois, possible embauche à terme
Salaire de 38 K€ brut annuel + TR et home-office
35 heures avec belles conditions de travail
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