Nous serions heureux de vous accueillir au poste d’Assistant(e) Chef de Réception au sein de notre hôtel 5 étoiles La Clef Tour Eiffel Paris. A ce poste, vous assistez le ou la Chef de Réception dans ses fonctions et managez l'équipe en son absence et assurez les missions suivantes : - Veiller quotidiennement au bon déroulement du séjour du client, - Organiser l'accueil et la prise en charge des clients par votre équipe, - Gérer les demandes spécifiques et réclamations clients et apporter rapidement une solution, - Manager et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client et atteindre les objectifs chiffrés du service, - Contrôler les débiteurs divers, les facturations ainsi que la bonne gestion des caisses, - Appliquer et veiller à la bonne application des règles et des engagements liés à la sécurité, l’hygiène et l’environnement, - Participer au recrutement.
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