Responsable de boutique (h/f)

Description du poste :
✨ Responsable Adjoint Boutique H/F - Retail de luxe - Aéroport Roissy CDG
Roissy-en-France
Poste à pourvoir dès que possible
Relevez un nouveau défi !
Vous avez un leadership naturel, une vraie culture du service haut de gamme et une appétence pour les produits de luxe ?
Vous rêvez de représenter une maison d'exception dans un lieu international unique ?
Cette opportunité est faite pour vous.
Vos missions : un rôle clé au cœur de la boutique
En tant que Responsable Adjoint(e), vous secondez le Directeur de Boutique dans le pilotage opérationnel et managérial d'un point de vente stratégique. Vos principales responsabilités :***Animer la performance commerciale et piloter les indicateurs clés (CA, CRM, NPS, etc.)***Coacher l'équipe (5 à 10 personnes), développer les talents et garantir une expérience client irréprochable***Fédérer les équipes autour des valeurs de la Maison***Gérer les flux, les stocks, les pics d'affluence et la relation client VIP***Assurer la conformité aux procédures (RH, reporting, réglementaire, etc.)***Participer à des projets Retail innovants et exigeants
Description du profil :
Profil recherché : excellence & exigence
* Minimum 3 ans d'expérience réussie sur un poste similaire (Retail de luxe ou service haut de gamme)***Première expérience managériale (équipe de 5 personnes minimum)***Maîtrise du recrutement et du disciplinaire***Anglais courant indispensable, une troisième langue est un atout (mandarin, arabe littéraire, etc.)***Disponibilité sur des horaires décalés (amplitude boutique : 6h-23h, week-ends inclus)***Présentation irréprochable, sens du détail, rigueur et excellent relationnel