Nous recherchons, au sein de l'équipe des "fonctions support" informatiques, une solution de service pour diriger le déploiement d'une application de gestion des voyages et des dépenses dans un environnement international.
Principal livrable : déploiement complet d'une application clé pour les nouvelles entités du groupe.
Responsabilités Principales
Gestion de Projet :
Gérer de bout en bout le déploiement de l'application "Voyages et dépenses" pour les nouvelles entités : démarrage du projet, attribution des ressources, planification, suivi, mise en production et formation/intégration des utilisateurs.
Définir les rôles, les responsabilités et les contacts du projet dans les différentes régions (formateurs, testeurs, experts, gestionnaires de voyages?).
Assurer le respect des délais, des budgets et des objectifs.
Animer des ateliers internes avec les équipes commerciales locales pour recueillir les exigences et définir les priorités, et avec les équipes informatiques (AMS/fournisseurs/éditeurs) pour assurer la prise en charge des configurations ou évolutions attendues.
Assister, suivre et surveiller la phase d'UAT (Tests d'Acceptation Utilisateur), impliquant la coordination des équipes métier et techniques pour assurer le succès du déploiement du projet.
Gestion de l'Hypercare :
Diriger et suivre le mode "mise en ?uvre du déploiement" (pilote, big bang) et assurer l'intégration des utilisateurs correspondants.
Suivre les jalons et les risques lors des réunions du Comité de Pilotage pour définir le plan d'action pour le succès de l'hypercare.
Maintenir des tableaux de bord de reporting sur l'utilisation et les retours des utilisateurs.
Soutenir l'Hypercare et gérer la transition du support vers l'AMS du Groupe.
Communication et Collaboration :
Agir en tant que chef de projet et interface entre toutes les équipes métier et informatiques locales et du siège social impliquées.
Animer des ateliers et être responsable des spécifications fonctionnelles, ainsi que de tous les guides de formation et d'assistance (numériques, intégrés, IA).
Assurer la communication du projet à toutes les parties prenantes ainsi que la documentation nécessaire.
Travailler dans un environnement international et multiculturel.
Environnement Technologique :
Applications : Voyages & dépenses + connexions avec : MYHR, JDEdwards, SAP Finances, SAP IDM, GuideMe (walk me).
Outil de reporting : Qlik
Maîtrise des outils de gestion de projet : JIRA (ou équivalent).
Nous recherchons, au sein de l'équipe des "fonctions support" informatiques, une solution de service pour diriger
Livrables :
Présentation du comité de projet / kick-off
Comptes rendus de réunion
Planification / Calendrier
Estimation et suivi du budget
Feuille de route de déploiement
Exigences commerciales et spécifications
Cahiers de tests UAT
Documentation de formation
Profil candidat:
Compétences/Exigences :
Expérience avérée en gestion de projet de déploiement d'applications.
Solides compétences interpersonnelles et de communication pour interagir avec diverses parties prenantes.
Proactif, organisé et soucieux du détail.
Anglais professionnel (écrit et parlé).
Combiner une connaissance fonctionnelle relative à ce domaine avec d'excellentes capacités interpersonnelles pour collecter les exigences des entités commerciales et collaborer efficacement avec les équipes métier locales et du siège social, ainsi qu'avec les équipes techniques informatiques.
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