Entreprise de Services du Numérique (ESN) française, HELPLINE accompagne depuis 30 ans les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations géographiques au total.
Située au cœur du 7ème l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit chez nos clients en assistance technique, soit sur nos centres de services. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ, Dachser, GL Events….
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.
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Description du poste
Au sein du pôle ingénierie de la Direction Digitale, vous serez responsable de la plateforme Cloud Azure dont vous aurez la charge de la définition des règles d’usage ainsi du suivi budgétaire. Vous assisterez également les équipes métiers dans leurs sujets de transformation cloud.
Vous êtes à l’aise dans les environnements organisés autour des technologies Microsoft et à même de proposer des améliorations sur les infrastructures et solutions en place, le tout en lien avec les bonnes pratiques d’architecture Azure.
* Définir les règles d’usage et transformation
o Proposer et gérer les projets d’évolution et de transformation dans le Cloud Azure
o Assurer le suivi du reporting et la bonne application des modes opératoires
o Assurer la gestion des changements et de leurs planifications
o Assister les équipes en charge de l’évolution des applications métiers
o Documenter l’ensemble des solutions
* Administration et expertise
o Installer et Administrer l’ensemble des services IaaS et PaaS
o Administrer la sécurité (backup, gestion des identités, PRA..)
o Automatiser le provisionnement et la gestion des services Azure
o Résoudre les incidents de niveau 3 en support du niveau 2
* Performance et coûts
o Superviser les solutions pour optimiser les performances et les coûts
o Assurer le respect au quotidien des engagements de services et des moyens mis en œuvre (qualité de résolution, respect des procédures et des délais…)
* De formation Bac +5, vous disposez d’une expérience de 3 ans minimum autour des technologies Cloud de l’offre Microsoft Azure.
* Vous êtes autonome, curieux, rigoureux, organisé et avec une bonne capacité rédactionnelle.
* Vous savez être force de proposition
* Vous savez partager et travailler en équipe
Compétences attendues:
* Maitrise de l’offre Cloud Microsoft Azure
* Bonnes connaissances des langages de script PowerShell et Azure CLI
* Bonnes connaissances des serveurs Windows et des solutions Microsoft on-premise
* Connaissances de Ansible
* Connaissances de Terraform, AzureRM...
* Connaissances de la sécurité informatique
* Connaissances de la solution Office365
* Connaissances de la solution Intune
* Connaissances dans l’Optimisation et la Supervision
* Connaissances dans la rédaction de cahier des charges, documentation d’architecture et d’exploitation
Informations complémentaires
Ce que nous vous apportons :
Les avantages classiques:
* une mutuelle prise en charge à 50%
* un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités:
* des locaux neufs et conviviaux en plein cœur de Lyon
* la possibilité de travailler chez un leader du marché
* une équipe dirigeante stable
* un groupe rentable et en croissance permanente
* une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
* des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
* un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
* un CSE avec plusieurs avantages culturels
* un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
HELPLINE peut vous accompagner dans votre mobilité géographique! De Marseille à Lyon ou de Strasbourg à Angers, nous mettrons notre réseau à votre service pour faciliter au maximum votre arrivée dans la région.
* Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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