L'entreprise
Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l’emploi et du travail en France.
Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.
Le poste
Rejoignez notre équipe pour une mission dynamique en informatique à Saint Aignan de Grand Lieu !
Nous sommes à la recherche de talents passionnés et polyvalents pour accompagner l’un de nos clients.
vous êtes Technicien Helpdesk (H/F) et souhaitez relever un nouveau défi, cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions clés :
* Assurer la prise en charge des appels téléphoniques liés aux incidents informatiques.
* Offrir une assistance à distance en prenant en main les postes utilisateurs.
* Diagnostiquer et résoudre les problématiques informatiques rencontrées.
* Escalader les incidents complexes vers les équipes compétentes.
* Rédiger des tutoriels pratiques pour faciliter la prise en main des outils.
Ce que nous proposons :
Une mission de 12 mois en CDD, avec une possibilité d’embauche à l’issue de la période.
35 heures de travail par semaine.
Le profil recherché
Pour réussir dans ce poste, vous êtes à l’aise avec :
* Matériel : PC, imprimantes, smartphones, tablettes.
* Système : Windows 10 et 11, Active Directory.
* Outils bureautiques et collaboratifs : Messagerie Outlook, suite Office
* Réseau : Configuration et paramétrage des réseaux sur postes de travail.
Nous recherchons un professionnel curieux, proactif et doté d’un excellent relationnel.
Prêt à rejoindre cette belle aventure ? Répondez sans tarder à cette offre en nous envoyant votre CV ou n'hésitez pas à nous contacter.
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