Concrètement, quelles seront vos missions ? Directement rattaché aumanager du domaineAssurance de personnes,votre rôles'articule autour de 2 enjeux principaux : - La coordination transverse del'ensemble desprojets builddu domaine. - Le pilotage intégralde la relation avecl'un de nos clients majeurs, sur l'ensemble des produits que nousavons en activitéaveclui (assurance emprunteur et prévoyance individuelle). Coordination de projets IT - Pilotage et planification des projets - - Cadrage et lancement - Construction et détermination des plannings et ressources - Coordination et animation transverse - - Organiser et animer les réunions de suivi projet (hebdomadaires, mensuelles) - Faciliter la communication entre les différentes équipes - Arbitrer les priorités - Suivi opérationnel et contrôle - - Suivi de l'avancement, ajustement planning - Gestion et contrôle budgétaire - Identification des risques - Garantir la qualité des livrables Pilotage relation client En tant qu'interlocuteur unique dédié pour ce client, vous adressez l'ensemble des sujets à travers, entre autres : - Le pilotage de l'ensemble des instances et comités organisés avec le client - La construction d'une relation de confiance et durable, grâce à votre écoute et la compréhension de ses besoins - La communication en apportant de la visibilité sur le suivi des différents projets et réalisations menées (planning/délais, difficultés, actions correctives, succès etc) - Le pilotage budgétaire - L'établissement de KPIs
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