SYNERGIE LEADER DANS LA GESTION GLOBALE DES RESSOURCES HUMAINES RECHERCHE POUR L'UN DE SES CLIENTS : TECHNICIEN SAV SEDENTAIRE F/H ? Vos missions Au sein du service après-vente, vous intervenez principalement à distance : - Réaliser un diagnostic technique fiable par téléphone - Assurer, lorsque cela est possible, un dépannage à distance (réglages, conseils techniques, accompagnement client/poseur) - Identifier l'origine des dysfonctionnements sur des vérandas, menuiseries aluminium, vitrages, motorisations, accessoires - Suivre les dossiers SAV via les outils informatiques (mails, logiciel SAV, photos clients) - Travailler en lien avec les équipes internes (production, pose, bureau d'études) ? Profil recherché Formation ou expérience en menuiserie aluminium, bâtiment, métallerie, maintenance ou SAV technique À l'aise avec le diagnostic par téléphone et la relation client Bonne maîtrise des outils informatiques Qualités attendues : rigueur, sens de l'analyse, autonomie, bon relationnel ? Conditions de mission Mission d'intérim dans le cadre d'un remplacement Poste sédentaire Horaires de journée Formation aux produits assurée Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Réactivité - Attention - Capacité à gérer les priorités - Fiabilité - Méthode - Organisation - Sens des détailsVos avantages Synergie: 10% IFM 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants)
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