Chef d'atelier mécanique et carrosserie - h/f

L’équipe de la concessionRENAULT/DACIAdu Groupe Faurie àCHATEAUROUXattend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.


Nous recherchonsunCHEF D'ATELIER MÉCANIQUE ET CARROSSERIEpour les marques RENAULT et DACIA - H/F,

au Forfait annuel : 1920 heures


En nous rejoignant :
* Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n’a cessé de se développer.
* Comme les 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile, le poids lourd et l'agricole.

Voici les missions et les défis qui vous attendent :

Management et animation d’équipe :
* Encadrer et accompagner les équipes techniques
* Animer et fédérer votre équipe autour d’objectifs de qualité et de rentabilité
* Suivre l’évolution des connaissances des membres de votre équipe et proposer des actions de formation
* Garantir un climat de travail positif et motivant
Pilotage opérationnel :
* Planifier et contrôler la charge de travail, la productivité et la qualité des prestations
* Suivre les indicateurs clés (CA atelier, heures facturées, taux de productivité, retours atelier, satisfaction client)
* Veiller à l’application des procédures du constructeur et du groupe
* Gérer les priorités en lien avec les services pièces, commercial et réception
Gestion technique et administrative :
* Superviser l’ensemble du processus atelier : réception, diagnostic, réparation, contrôle qualité, facturation
* Garantir la conformité des interventions (sécurité, environnement, réglementation)
* Valider les devis, suivre les litiges et les dossiers de garantie
* Analyser les résultats mensuels et proposer des plans d’action correctifs
Développement et satisfaction client :
* Garantir un haut niveau de satisfaction client sur chaque site
* Analyser les retours clients et mettre en place des actions correctives
* Contribuer à la fidélisation de la clientèle par la qualité du service rendu
* Représenter l’image et les valeurs du Groupe sur l’ensemble des sites
Vos avantages :
* Un véhicule de fonction
* Une carte SWILE pour les titres-restaurant
* Des Avantages CSE
* Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
* Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
* De multiples avantages sociaux et culturels grâce à notre partenariat avec IRP AUTO (réductions, loisirs, activités sportives, aide à la scolarité…)