Conseiller commercial à distance h/f

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Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

VOS MISSIONS

En tant que Chargé de Relations et Conseils Confirmé basé à Golbey, vous serez au cœur de l'interaction téléphonique avec nos clients. Ce poste s'adresse à des professionnels expérimentés, avec une forte appétence commerciale et une grande aisance au téléphone. Votre mission principale sera de gérer les échanges téléphoniques, en apportant des conseils personnalisés et en répondant aux besoins des clients. Voici ce que vous ferez au quotidien :


* Identification des besoins des adhérents : lors de chaque interaction, écouter attentivement et poser des questions pertinentes pour comprendre leurs besoins en couverture santé, prévoyance, épargne, etc.
* Présentation des produits : expliquer de manière claire et convaincante les caractéristiques et avantages des produits de la mutuelle, en les adaptant aux besoins identifiés.
* Upselling et cross-selling : identifier des opportunités d’upselling et de cross-selling selon les attentes des adhérents.
* Élaboration de devis personnalisés : réaliser des devis précis répondant aux besoins de l'adhérent.
* Simulations de couverture : utiliser des outils pour montrer l’impact des différentes options sur primes et remboursements, facilitant la décision.

LES AVANTAGES POUR VOUS

* Rémunération et avantages sociaux : salaire fixe annuel de 28 000€, variable moyen de 5 600€, prime d’intéressement (1000€ en 2023), tickets restaurant (9,50€ par jour), forfait mobilité durable (jusqu’à 300€), remboursement transport, CSE, mutuelle et prévoyance.
* Équilibre vie pro/perso : horaires flexibles, 22,5 jours de RTT par an.
* Développement professionnel : contrat en CDD avec formation complète dès le début.
* Cadre de travail : site moderne à Golbey, open space, espaces détente, cafétéria, grande salle pour déjeuner et échanger.

PROCESS DE RECRUTEMENT ET D’INTÉGRATION

* Évaluation du CV : expérience en vente obligatoire.
* Premier échange téléphonique : 15 minutes pour discuter parcours et motivations.
* Entretien manager : rencontre avec deux managers pour approfondir compétences.
* Intégration : début en juin 2025 avec formation progressive et accompagnement.

LE POSTE EST POUR VOUS SI…

Vous avez une expérience confirmée en vente et recherchez un challenge commercial valorisant. Nous valorisons les qualités suivantes :

* Expérience commerciale : à l’aise avec techniques de vente et négociation, capacité à finaliser des transactions.
* Qualités personnelles : écoute, sens du service, adaptabilité, organisation, enthousiasme, esprit d’équipe et envie d’apprendre.
* Connaissance de la protection sociale : un plus, mais formation assurée.
* Compétences informatiques et téléphoniques : maîtrise des outils numériques et aisance au téléphone.

Autres avantages : 22,5 jours RTT, primes, tickets restaurants, forfait mobilité, mutuelle, comité social, accompagnement professionnel.

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un leader en protection sociale en France, avec 5 millions de bénéficiaires, engagée dans une démarche d’économie sociale et solidaire, plaçant l’humain au centre de ses préoccupations. Notre mission : agir sur la santé des personnes et de la société, tout en conciliant performance économique et responsabilité sociale.

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